inFakt indeks 2025 – 78% firm wie o KSeF, tylko 45% wdraża
Choć wielu przedsiębiorców słyszało już o KSeF (78%), tylko nieliczni wdrożyli rozwiązania (45%), wynika z najnowszego inFakt indeks 2025. Deklaracja znajomości to jedno, ale aż 79% przedsiębiorców nie wie lub błędnie wskazało datę wejścia w życie KSeF. W przededniu wejścia w życie Krajowy System e-Faktur to nadal obszar, który trapi polskie firmy.
inFakt indeks to autorski wskaźnik, który powstaje na podstawie „Badania Polskiej Przedsiębiorczości”. Badanie zostało zrealizowane przez SW Research na zlecenie inFaktu. Badamy mikro i małych przedsiębiorców, którzy zatrudniają od 1 do 50 osób.
Ważne
Od lutego 2026 r. odbieranie faktur w KSeF jest obowiązkowe dla wszystkich przedsiębiorców. Skorzystaj z oferty inFaktu i sprawdź, jak łatwo odbierzesz i wyślesz z nami e-faktury!
Skąd wiemy o KSeF?
Według ósmej edycji badania inFakt indeks 2025, 78% przedsiębiorców słyszało już o KSeF. To oznacza niemal podwojenie poziomu świadomości względem 2024 roku.
Księgowi i biura rachunkowe to pierwszy filar wiedzy, który wskazało 37% respondentów. Drugie źródło wiedzy to media – 25%. Niestety, mniej widoczne pozostają kampanie rządowe, a jedynie 29% polskich przedsiębiorców pozytywnie ocenia komunikację rządu w tym zakresie – to spadek o 4 p.p. względem roku poprzedniego.
To znajduje odzwierciedlenie w tym, że aż 25 proc. przedsiębiorców nie potrafi podać konkretnej daty obowiązkowego odbioru faktur w KSeF, a tylko 29% wskazało prawidłową datę.
Piotr Juszczyk
Główny Doradca Podatkowy inFaktu
To oznacza, że 4 na 5 przedsiębiorców nie było w stanie wskazać prawidłowego terminu, od którego będą musieli odbierać faktury w Krajowym Systemie e-Faktur.
(Nie)gotowi na KSeF
Poziom przygotowania firm pozostaje wyraźnie niższy niż poziom deklarowanej wiedzy. Tylko 45% przedsiębiorców wdrożyło lub wdraża rozwiązania dotyczące KSeF. Aż 18% firm w ogóle nie planuje wprowadzenia systemu w najbliższym czasie. To niepokojące, szczególnie, że Krajowy System e-Faktur zaczyna obowiązywać już od lutego.
KSeF w Polsce w wersji dobrowolnej znany jest od 2022 r., a w 2023 roku mówi się o tym, że stanie się obowiązkowy. W 2024 r. obowiązek został przeniesiony na 2026 r., a więc czasu było nadto, ale mimo wszystko wdrożenie jest cały czas odkładane.
Piotr Juszczyk
Główny Doradca Podatkowy inFaktu
Skorzystaj z naszej wiedzy i wprowadź KSeF w swojej firmie bez problemów. Sprawdź zalety darmowego programu do faktur w KSeF. Wysłaliśmy już ponad 1 milion dokumentów do Krajowego Systemu e-Faktu!
Problemy i korzyści – Krajowy System e-Faktur
Choć przedsiębiorcy wiedzą, że zmiany będą pozytywne – koniec papierowych faktur czy łatwiejszy obieg dokumentów, na razie dostrzegają głównie minusy.
Z perspektywy przedsiębiorców problemem nie jest sam KSeF, lecz sposób jego wdrażania. Firmy wiedzą, że cyfryzacja jest nieunikniona, ale dziś widzą przede wszystkim koszty, ryzyko awarii i brak stabilności. Bez jasnej komunikacji i realnego wsparcia wdrożeniowego KSeF będzie postrzegany nie jako ułatwienie, lecz kolejne obciążenie administracyjne.
Piotr Juszczyk
Główny Doradca Podatkowy inFaktu
Aż 68% ankietowanych wskazuje, że główną bolączką związaną z KSeF będą nowe wydatki dla firm. 44% firm uważa, że wzrośnie biurokracja. Ankietowani widzą też korzyści, jak cyfrowy obieg dokumentów, koniec z archiwizacją faktur (dzięki e-fakturom) czy ryzykiem ich zgubienia. Niemniej, pozostają sceptyczni.
Dominują obawy związane z awariami systemu, możliwymi atakami hakerskimi, brakiem stabilności działania oraz zwiększoną kontrolą państwa nad obiegiem gospodarczym. W efekcie KSeF postrzegany jest dziś bardziej jako źródło ryzyka organizacyjnego niż realne narzędzie upraszczające prowadzenie działalności.
Piotr Juszczyk
Główny Doradca Podatkowy inFaktu
Masz pytania odnośnie KSeF? Nie wiesz, od kiedy obowiązują Cię nowości? Szukasz porady i wsparcia? Nasza darmowa inFolinia KSeF czeka na Ciebie!
Czego potrzebuje przedsiębiorca przed wdrożeniem KSeF?
Jakie wsparcie pomogłoby polski przedsiębiorcom przy wdrożeniu KSeF? Prede wszystkim darmowy program do wystawiania i odbierania faktur! Tak wskazało 38% ankietowanych. Misją inFaktu jest pomaganie przedsiębiorcom – właśnie dlatego oferujemy darmowy program do obsługi KSeF, bez limitu dokumentów.
Na drugim miejscu ex aequo szkolenia i pomoc księgowych, które zostały wskazane przez 36% respondentów. Niemal co trzeci chiałby zadzwonić na inFolinię o KSeF – tę też uruchomiliśmy w grudniu.
Podsumowanie
Choć aż 78% przedsiębiorców jest świadomych istnienia KSeF, tylko 45% z nich wdrożyło lub wdraża system, co wskazuje na znaczną lukę między wiedzą a praktycznym zastosowaniem. Główne źródła wiedzy o KSeF stanowią księgowi i biura rachunkowe oraz media, podczas gdy kampanie rządowe pozostają niewidoczne.
Przedsiębiorcy dostrzegają potencjalne korzyści, jak m.in. cyfrowy obieg dokumentów, ale obawiają się wysokich kosztów wdrożenia, awarii systemu oraz zwiększonej biurokracji.
Brak odpowiedniej komunikacji i wsparcia przy wdrażaniu sprawia, że KSeF jest postrzegany raczej jako obciążenie niż ułatwienie. W inFakcie pomagamy Ci na każdym kroku wprowadzania nowości. Skorzystaj z darmowej inFolinii KSeF lub naszego bezpłatnego programu do faktur w KSeF.
FAQ – najczęściej zadawane pytania o inFakt indeks i KSeF
Czym jest KSeF i jak wpływa na przedsiębiorców?
KSeF (Krajowy System e-Faktur) to system cyfryzacji faktur w Polsce, mający na celu usprawnienie obiegu dokumentów i zmniejszenie konieczności ich archiwizacji w formie papierowej. Wpływa on na przedsiębiorców poprzez zwiększenie efektywności procesu fakturowania, ale rodzi też obawy związane z kosztami, potencjalnymi awariami i zwiększoną kontrolą państwową.
Dlaczego przedsiębiorcy mają obawy przed wdrożeniem KSeF?
Przedsiębiorcy obawiają się KSeF przede wszystkim z powodu wysokich kosztów wdrożenia, możliwych awarii systemu, braku stabilności oraz większej biurokracji. Ponadto, obawy dotyczą zwiększonego nadzoru państwowego nad przedsiębiorstwami.
Jakie są główne korzyści z wprowadzenia KSeF?
Główne korzyści z wprowadzenia KSeF to uproszczenie procesu fakturowania poprzez cyfrowy obieg dokumentów, eliminacja konieczności archiwizacji faktur w formie papierowej oraz redukcja ryzyka ich zgubienia. Przedsiębiorcy mają także nadzieję na usprawnienie i automatyzację procesów związanych z obsługą faktur.
Podziel się nim ze znajomymi
