Co zrobić, gdy ktoś przejął Twoje konto bankowe?
Bankowość internetowa to łatwa obsługa, szybkie transakcje i ekspresowy dostęp do środków. Niestety, istnieją też zagrożenia. Według NBP w 2024 roku w zaledwie trzy miesiące z kont użytkowników e-bankowości zniknęło łącznie 147 mln zł (dane za III kwartał). Nie lepiej było w 2025 roku – szacunkowo liczba cyberataków w Polsce wzrosła o ponad 144% rok do roku. Jak chronić swoje pieniądze przed atakami hakerskimi?
Z tego artykułu dowiesz się:
- Jak hakerzy przejmują konta bankowe
- Co zrobić, jeśli padniesz ofiarą oszustów
- Jak inFakt chroni Twoje dane w bankowości?
Jak złodzieje mogą chcieć przejąć Twoje konto?
Istnieje szereg technik, które pozwalają przestępcom przejąć Twoje konto bankowe. Wśród nich najpopularniejsze to:
- Kradzież danych – złodzieje często łamią hasła lub kradną dane uwierzytelniające, co pozwala im włamać się bezpośrednio na konto firmowe. Dlatego tak ważna jest ochrona własnych danych, np. tworzenie unikalnych, trudnych do rozszyfrowania zabezpieczeń czy włączenie 2FA
- Wiadomości phishingowe – phishing to oszustwo internetowe, w którym hakerzy podszywają się pod znane instytucje i firmy, wyłudzając w ten sposób dane wrażliwe. Stąd kluczowa jest umiejętność rozpoznawania sfałszowanych stron internetowych.
- Fałszywe publiczne sieci Wi-Fi – często przestępcy próbują dotrzeć do swoich ofiar, oferując dostęp do bezpłatnej, otwartej sieci Wi-Fi. Łącząc się z takim dostawcą, ryzykujesz wysłanie danych bezpośrednio do oszustów.
- Inne socjotechniki – podszywanie się pod policjantów, urzędy czy banki oraz przeprowadzanie wieloetapowych oszustw to kolejny sposób na wyłudzenia danych.
Hakerzy przejmują Twoje konto – co zrobić?
Gdy na swoim koncie zauważysz transakcję, która nie została przez Ciebie zlecona lub widzisz inne niepokojące ruchy (zmiana danych, prośba o zresetowanie hasła, nagły kontakt ze strony banku itp.), zachowaj zimną krew, ale zacznij też racjonalnie działać.
Krok 1. Zgłoś incydent – skontaktuj się z dostawcą swojej usługi
Jeśli podejrzewasz oszustwo, od razu skontaktuj się dostawcą usługi, np. bankiem. W przypadku konta firmowego w inFakcie skontaktuj się w pierwszej kolejności z bankowym centrum wsparcia inFaktu. Usługi bankowe w inFakcie świadczy UniCredit Oddział w Polsce.
Krok 2. Szukaj pomocy u oficjalnych źródeł
Zachowaj ostrożność i w sprawie wyłudzenia kontaktuj się tylko z upoważnionymi przedstawicielami firm i instytucji (np. inFakt, UniCredit czy policja). Nie ufaj osobom trzecim, które chcą Ci pomóc odzyskać środki. Często może to być kolejny etap oszustwa.
Krok 3. Zmień hasło do konta bankowego
Każde naruszenie danych bankowych musi wiązać się ze zmianą hasła. To etap, który pozwoli Ci zabezpieczyć pozostałe środki. Skontaktuj się z bankowym centrum wsparcia i postępuj zgodnie z wytycznymi. Do zmiany hasła potrzebujesz dostępu do ustawionej metody 2FA (uwierzytelniania dwuskładnikowego). Przeczytaj instrukcję jak zmienić hasło do aplikacji inFakt.
Krok 4. Zastosuj prewencję
Przeskanuj swoje urządzenie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania, sprawdź swoje inne konta (e-mail, inne rachunki bankowe etc.) i najlepiej zmień tam również hasła. Pamiętaj, że przestępcy posługując się Twoimi danymi, mogli zdobyć dostęp do innych usług niż samo konto bankowe!
Krok 5. Zapobiegaj atakom
Co zrobić, aby jeszcze lepiej chronić swoje środki w przyszłości? Przede wszystkim:
- Włącz uwierzytelnienia dwuskładnikowe (2FA)
- Używaj silnego hasła
- Loguj się tylko z zaufanych urządzeń
- Nie udostępniaj danych logowania osobom trzecim.
Jak inFakt chroni Cię przed utratą konta firmowego
W inFakt dbamy o przedsiębiorców, którzy nam zaufali:
- Współpracujemy z zaufanym partnerem – inFakt współpracuje z doświadczonym partnerem w dziedzinie bankowości — UniCredit S.A. Spółka Akcyjna Oddział w Polsce (UniCredit lub UniCredit Oddział w Polsce) łączącym zaufanie z nowoczesnym podejściem. Podlega on zgodnie z obowiązującym prawodawstwem nadzorowi europejskich instytucji finansowych (NBB/ECB) oraz spełnia wymogi dyrektywy PSD2. Usługi bankowe związane z prowadzeniem konta firmowego świadczy UniCredit.
- Chronimy dane wrażliwe – wszystkie dane przesyłane i przechowywane w inFakt są szyfrowane zgodnie ze standardami branżowymi. Używamy zabezpieczeń kryptograficznych TLS/SSL i AES. inFakt posiada również certyfikat bezpieczeństwa ISO 27001, który potwierdza najwyższe standardy w zakresie zarządzania bezpieczeństwem informacji. To wszystko zapewnia najwyższą ochronę przed nieuczciwymi praktykami w internecie.
- Kontaktujemy się bezpiecznie – nigdy nie poprosimy Cię o hasło ani kody SMS. Oficjalny kontakt odbywa się wyłącznie telefonicznie, przez aplikację lub bezpieczne kanały e-mail. W aplikacji otrzymasz stosowne powiadomienie.
Przeczytaj, jak bezpiecznie korzystać z aplikacji mobilnych.
Podsumowanie – Co zrobić, gdy ktoś przejął Twoje konto bankowe
W inFakt zawsze dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych poprzez współpracę z licencjonowanymi instytucjami i używanie zaawansowanych metod szyfrowania. Niemniej, przejęcie konta bankowego to rosnący problem, dlatego ważne jest, by przedsiębiorcy byli świadomi zagrożeń i wiedzieli, jak zareagować. W przypadku podejrzenia kradzieży danych konieczne jest szybkie działanie.
Najpierw zgłoś incydent do swojego dostawcy usług bankowych i zmień hasła. Kontaktuj się wyłącznie z oficjalnymi przedstawicielami firm i instytucji takich jak inFakt, UniCredit lub policja. Zaleca się także zastosowanie dodatkowych środków bezpieczeństwa – uwierzytelnienie dwuskładnikowe i regularne zmienianie haseł.
FAQ – najczęściej zadawane pytania o cyberataki i przejęcie konta bankowego
Hakerzy często stosują kradzież danych przez złamanie haseł lub wykorzystanie wiadomości phishingowych, które podszywają się pod znane instytucje. Mogą również używać fałszywych sieci Wi-Fi lub innych metod socjotechnicznych, aby uzyskać dostęp do danych logowania.
Nie wpadaj w panikę, ale zacznij działać. Zgłoś incydent do swojego banku, zmień hasło do konta i skontaktuj się tylko z oficjalnymi źródłami, takimi jak infolinia banku czy policja. Unikaj kontaktu z osobami trzecimi, które mogą oferować pomoc, ale być częścią oszustwa.
Aby zwiększyć bezpieczeństwo, włącz uwierzytelnienie dwuskładnikowe (2FA), używaj silnych i unikalnych haseł oraz loguj się tylko z zaufanych urządzeń. Nigdy nie udostępniaj danych logowania osobom trzecim i regularnie skanuj urządzenia w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania.
Podziel się nim ze znajomymi
