Poznaj księgowych inFaktu
Marta Serafin - księgowa z Gdańska
Księgowy musi być na bieżąco ze wszystkimi zmianami żeby klient też czuł się bezpiecznie i wiedział, że może na swojego księgowego liczyćMarta Serafin, księgowa inFakt z Gdańska
Porozmawiajmy przez chwilę o pracy z klientami. Jakie jest Pani osobiste wrażenie – z jakimi klientami pracuje się Pani najlepiej?
Wielu klientów niekoniecznie się księgowością interesuje i niekoniecznie chcą się znać na księgowości i staram się wykazywać cierpliwość i ich nie oceniać. Ja też nie znam się na tym, czym zajmują się moi klienci. Lubię takich klientów… wbrew pozorom – tych wymagających. Takich, którzy są dociekliwi i zadają dużo pytań bo to jest też dla mnie szansa na rozwój, na sprawdzenie, czy aby na pewno mam w 100% rację.
Lubię takie trudne przypadki, niestandardowe, nieklasyczne, kiedy trzeba coś sprawdzić, doczytać, wyszukać interpretacje podatkowe czy przeanalizować przepisy.
Czyli nie trzeba się bardzo stresować, że jak będą naciskać i dopytywać to księgowy nie oszaleje i nie powie: niech już pani da spokój!
Nie nie, zdecydowanie nie. To właśnie jest dla mnie szansa na analizę i zerknięcie na zmieniające się przepisy, a to bardzo lubię w tej pracy.
Kiedy Pani słucham, mam wrażenie że ten proces wdrażania klienta odbywa się od ogółu do szczegółu.
Tak, niektórzy przez pierwsze miesiące współpracy potrzebują tego wsparcia bardziej intensywnego, zanim już poczują się pewnie w swoim biznesie. Inni, zwłaszcza ci, którzy zmienili księgową, już wiedzą jak to funkcjonuje więc potrzebują raczej takiego wsparcia technicznego, na przykład przy pracy z aplikacją.
Rodzaj kontaktu zależy oczywiście od potrzeb klienta, ale staram się też działać systemowo – zaczynam od poznania biznesu, którym się zajmuje, zastanawiam się jak można byłoby zoptymalizować jego biznes, jakie można wygenerować dodatkowe koszty, oczywiście zgodnie z przepisami. Stąd na początku współpracy ten kontakt jest bardziej intensywny.
Ostatnie pytanie – mam nadzieję, że podsumuje wszystko to, czego się od Pani dowiedziałam, ale coś mi się wydaje, że znam już odpowiedź. Czy Pani praca satysfakcjonuje Panią na co dzień?
Tak, tak! Jak już mówiłam, być może pasja to duże słowo, ale ta praca jest moją pasją. Uwielbiam swoją pracę, jestem nią nieustannie zafascynowana i zaangażowana. Mogłabym ją wykonywać 24 godziny na dobę, choć wiadomo, że są też inne obowiązki. Tak, mam ogromną satysfakcję ze swojej pracy i ona mi się nigdy nie nudzi.
Zobacz profil księgowej Marty Serafin
Księgowy Pruszcz Gdański – upewnij się, czy wybrałeś solidną księgową
inFakt Księgowi to usługa poprawiająca komfort codziennej pracy właścicieli firm. Każdy z nich ma możliwość skorzystania z porównywarki Księgowych, gdzie szybko i łatwo znajdzie księgowość skrojoną na miarę swojego biznesu. Wskazanie kryteriów zawęża wyniki wyszukania do dopasowanych, a opcja filtrowania (np. po średniej ocen) ułatwia wskazanie idealnego wyboru. Baza zawiera Księgowych i biura rachunkowe z wielu miejscowości (np. Księgowe z Pruszcza Gdańskiego i innych nadmorskich lokalizacji). Współpracujący z inFaktem Księgowi to nie tylko wysokiej klasy specjaliści legitymujący się wiedzą i doświadczeniem, ale prawdziwi partnerzy w biznesie.
Oprócz opieki osobistego Księgowego, Klienci otrzymują dostęp do aplikacji inFakt, dzięki której można wystawiać faktury, ale też wiele więcej. Aplikację warto pobrać na telefon lub tablet (albo inne urządzenie mobilne z systemem Android lub iOS) i cieszyć się dostępem do biura księgowego firmy z każdego miejsca i o każdym czasie. Wśród możliwości aplikacji należy zwrócić uwagę na opcję przesyłania faktur do Księgowego za pomocą aparatu w telefonie komórkowym, stałego podglądu wysokości podatków i składek do opłacenia, a nawet możności ubiegania się o finansowanie.