Regulamin newslettera i treści cyfrowych

Obowiązuje od 14 lutego 2025 r.

Pobierz regulamin w formacie PDF

§1 Przedmiot regulaminu

Niniejszy regulamin określa warunki wysyłania Użytkownikom Newslettera oraz dostarczanie Użytkownikom Lead Magnetów w zamian za przekazywanie inFakt Danych osobowych i wyrażenie zgody na kontakt w celach marketingowych.

§2 Definicje

Użyte w niniejszym dokumencie terminy oznaczają:

  1. Aplikacja – Aplikacja inFakt dostępna na stronie inFakt.pl lub jako aplikacja mobilna instalowana na urządzeniu Użytkownika.

  2. Cena – wyrażona w pieniądzu wartość Treści cyfrowej należna w zamian za dostarczenie Lead Magnetu.

  3. Dane osobowe – dane dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej udostępnione przez Użytkownika – tj. adres email, imię, nazwisko oraz podstawowe dane przedsiębiorstwa (firma, rodzaj działalności i NIP).

  4. inFakt – spółka inFakt Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, adres: ul. Szlak 49, Kraków 31-153, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia Wydział XI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000325203, posiadającą NIP 9452121681, adres e-mail info@inFakt.pl, tel.: 22 307 19 18, tj. podmiot dostarczający Treść cyfrową.

  5. Konsument – osoba fizyczna zawierająca z inFakt Umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową lub osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

  6. Lead Magnet – Treść cyfrowa dostarczana Użytkownikowi w zamian za udostępnienie inFakt Danych osobowych oraz wyrażenie zgody na otrzymywanie Newslettera. Lead magnetem może być np. ebook, webinar, kod rabatowy.

  7. Newsletter – Treść cyfrowa wysyłana Użytkownikowi za pomocą wiadomości email lub za pomocą powiadomienia w Aplikacji (w zależności od kanału komunikacji, na który wyrażono zgodę). Newsletter stanowi informację handlową w rozumieniu art. 4 pkt. 2 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

  8. Regulamin – niniejszy dokument.

  9. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

  10. Treść cyfrowa – dane wytworzone i dostarczone w postaci cyfrowej, w szczególności Lead Magnet lub Newsletter.

  11. Użytkownik – Konsument, osoba prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą lub osoba prawna, lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawiera z inFakt Umowę.

  12. Umowa – umowa o dostarczenie Treści cyfrowej zawarta na odległość.

§3 Zawarcie oraz warunki Umowy na dostarczanie Newslettera

  1. Dokonując zapisu na Newsletter poprzez wypełnienie formularza zapisu na Newsletter na stronie internetowej inFakt.pl lub zaznaczając checkbox przy oświadczeniu o zgodzie na otrzymywanie Newslettera przy formularzu kontaktowym na stronie inFakt.pl, Użytkownik składa ofertę zawarcia Umowy. Zgoda, o której mowa w zdaniu poprzednim, może być w każdym czasie wycofana przez Użytkownika, poprzez skontaktowanie się na adres email info@inFakt.pllub kliknięcie w link znajdujący się w Newsletterze.

  2. Dokonując zapisu na Newsletter, Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowej w rozumieniu art. 4 pkt. 2 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz wyraża zgodę na wykorzystanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych (np. komputera, telefonu, tabletu) w celu marketingu bezpośredniego, o której mowa w art. 398 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. prawo komunikacji elektronicznej.

  3. inFakt niezwłocznie potwierdzi Użytkownikowi otrzymanie oferty zawarcia Umowy, wysyłając Użytkownikowi wiadomość email z prośbą o potwierdzenie zapisu na Newsletter oraz linkiem do pobrania niniejszego Regulaminu.

  4. Warunkiem zawarcia Umowy jest potwierdzenie przez Użytkownika zgody na otrzymywanie Newslettera poprzez kliknięcie w link znajdujący się w wiadomości email, o której mowa w ust. 3.

  5. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia Użytkownikowi zapisu na Newsletter.

  6. Newsletter zostanie wysłany Użytkownikowi w formie wiadomości email lub powiadomienia w Aplikacji zawierającego tekst, grafikę i odnośniki do treści znajdujących się na stronie internetowej inFakt.

  7. Newsletter dostanie przesłany Użytkownikowi niezwłocznie po zawarciu Umowy.

§4 Zawarcie oraz warunki Umowy na dostarczanie Lead Magnet

  1. Użytkownik uprawniony jest do otrzymania Lead Magnet w zamian za wyrażenie zgody na przetwarzanie Danych osobowych dla celów marketingowych, zamieszczając dane w odpowiednim formularzu kontaktowym i wyrażając stosowne zgody na otrzymywanie informacji o charakterze marketingowym drogą mailową, telefoniczną lub w formie powiadomień w Aplikacji, w szczególności poprzez zapis na Newsletter.

  2. Przekazując swoje Dane osobowe i wyrażając zgodę na ich przetwarzanie w celach marketingowych (w szczególności w celu otrzymywania Newslettera) Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowej w rozumieniu art. 4 pkt. 2 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wyraża zgodę na wykorzystanie swojego urządzenia końcowego (np. komputera, telefonu, tabletu – w zależności od formy kontaktu, na który wyrażono zgodę) w celu marketingu bezpośredniego i otrzymywania informacji handlowej na zasadzie art. 398 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. prawo komunikacji elektronicznej. Zgoda, o której mowa w zdaniu poprzednim, może być w każdym czasie wycofana przez Użytkownika, poprzez skontaktowanie się na adres email info@inFakt.pllub kliknięcie w link znajdujący się w Newsletterze.

  3. inFakt niezwłocznie potwierdzi Użytkownikowi otrzymanie zamówienia na Lead Magnet za pomocą wiadomości email zawierającej link do pobrania niniejszego Regulaminu.

  4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia Użytkownikowi otrzymania Danych osobowych przez inFakt.

  5. Zawierając Umowę na dostarczanie Lead Magnetu, Użytkownik będący Konsumentem wyraża zgodę na spełnienie świadczenia niezwłocznie po zawarciu Umowy i przyjmuje do wiadomości, że dostarczenie Treści cyfrowej pozbawia Użytkownika będącego Konsumentem prawa odstąpienia, o którym mowa w art. 27 ust. 1 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

  6. Lead Magnet musi spełniać wymagania wskazane w opisie Lead Magnet znajdującego się obok formularza kontaktowego zawierającego zamówienie na Lead Magnet.

  7. Lead Magnet w postaci ebooka dostarczany jest na podany przez Użytkownika adres e-mail pod postacią pliku w formacie .pdf.

  8. Jeżeli Użytkownik nie chce dostarczyć swoich Danych osobowych i wyrażać zgody na przetwarzanie Danych osobowych do celów marketingowych, może dokonać zakupu Lead Magnet płacąc określoną przez inFakt Cenę. Zakup wymaga kontaktu z inFakt na adres info@inFakt.pl i indywidualnego ustalenia warunków umowy, w tym Ceny.

§5 Wymaganie techniczne

  1. Do korzystania z Treści cyfrowej konieczne jest spełnienie minimalnych wymagań technicznych.

  2. Jako minimalne wymagania techniczne rozumie się posiadanie

    1. w przypadku Newslettera:
      • urządzenia z dostępem sieci Internet,
      • aplikacji służącej do przeglądania zawartości sieci Internet (przeglądarka),
      • konta poczty elektronicznej (email)
    2. w przypadku Lead Magnet w formie ebooka:
      • urządzenia z dostępem sieci Internet,
      • aplikacji służącej do przeglądania zawartości sieci Internet (przeglądarka),
      • oprogramowania lub aplikacji umożliwiające otworzenie pliku w formacie .pdf,
      • konta poczty elektronicznej (email),
    3. w przypadku innych Lead Magnet:
      • wymagania określone w lit. b,
      • inne wymagania wskazane w opisie Lead Magnetu, przy formularzu zamówienia na Lead Magnet.

  3. Użytkownik korzystający z Treści cyfrowej zobowiązany jest zapewnić sobie we własnym zakresie powyższe urządzenie, konieczne oprogramowanie oraz adres poczty elektronicznej.

§6 Dane osobowe

  1. Administratorem Danych osobowych jest inFakt. Kontakt z inFakt jest możliwy pod adresem ul. Szlak 49, 31-153 Kraków i pod adresem email rodo@inFakt.pl.

  2. inFakt przetwarza Dane osobowe w celu dostarczenia Lead Magnet oraz dla celów marketingowych. W przypadku wyrażenia przez użytkownika zgody na kontakt w celach marketingowych, inFakt przetwarza następujące dane osobowe użytkownika:

    1. imię i nazwisko,

    2. adres email,

    3. numer telefonu,

    4. informacja o interakcjach użytkownika z przesłanymi przez inFakt Treściami cyfrowymi (np. otwarcie wiadomości z newsletterem, pobranie ebooka),

    5. informacja dotycząca posiadanych przez użytkownika produktów lub usług dostarczanych przez inFakt.

  3. Dane osobowe są przetwarzane w celu:

    1. dostarczenia użytkownikowi Treści cyfrowej,

    2. kontaktowania się z użytkownikiem w celach marketingowych za pomocą wiadomości email, powiadomienia push w aplikacji inFakt oraz drogą telefoniczną, w tym za pomocą wiadomości SMS,

    3. dostosowania oferty kierowanej do użytkownika do treści, którymi użytkownik wyraził zainteresowanie, wchodząc z nimi w interakcję.

  4. Dane osobowe są przetwarzane na następujących podstawach prawnych:

    1. w zakresie, w jakim dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania Umowy i dostarczenia Treści cyfrowej – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

    2. w zakresie, w jakim inFakt przetwarza informacje o interakcjach użytkownika z Treściami cyfrowymi dostarczonymi przez inFakt – art. 6 ust. 1 lit. f RODO – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na pomiarze efektywności kampanii marketingowej i dostosowaniu oferty kierowanej do użytkownika do jego zainteresowań.

  5. inFakt zbiera Dane osobowe od użytkownika, z wyjątkiem danych dotyczących interakcji użytkownika z Treściami cyfrowymi, które inFakt otrzymuje od dostawców narzędzi email automation, tj. User.com sp. z o.o., Zapier Inc. i Meta Platforms Ireland Limited.

  6. inFakt może przekazywać Dane osobowe użytkowników podmiotom świadczącym na jego rzecz usługi doradztwa prawnego, doradztwa podatkowego, usługi informatyczne, usługi marketingowe, usługi hostingu danych i przetwarzania danych w chmurze, dostawcom narzędzi email automation i dostawcom narzędzi służących do masowej wysyłki SMSów, podmiotom świadczącym na rzecz inFakt usługi w zakresie kontaktu w celach marketingowych (np. call center).

  7. W związku z korzystaniem przez inFakt z oprogramowania dostarczanego przez podmioty posiadające siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym lub przez spółki zależne od tych podmiotów, może dojść do przetwarzania Danych Osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim wypadku inFakt zapewni, aby takie przekazanie odbywało się na ważnej podstawie prawnej wskazanej w art. 44 i nast. RODO.

  8. inFakt może wykorzystywać informacje o interakcjach użytkownika z Treściami cyfrowymi w celu zautomatyzowanego podejmowania decyzji w tym, profilowania użytkownika przy wykorzystaniu informacji dotyczących interakcji użytkownika z Treściami cyfrowymi w celu dostosowania oferty kierowanej do użytkownika i formy kontaktu z użytkownikiem w celach marketingowych.

  9. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu wycofania przez użytkownika zgody na kontakt w celach marketingowych.

  10. Użytkownik ma prawo do:

    1. wycofania zgody na kontakt w celach marketingowych – wycofanie ma skutek na przyszłość i nie wpływa na kontakt, który odbywał się przed wycofaniem zgody,

    2. w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora – złożenie sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,

    3. dostępu do danych osobowych,

    4. sprostowania danych osobowych,

    5. żądania usunięcia danych osobowych lub ograniczenia ich przetwarzania,

    6. złożenia sprzeciwu wobec zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.

  11. Użytkownik może wykonać ww. uprawnienia, kontaktując się z inFakt, osobiście, pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w pkt. 1.

  12. inFakt powołał Inspektora Ochrony Danych. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych jest możliwy, osobiście, pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną.

§7 Prawa autorskie

  1. Dostarczona Treść cyfrowa stanowi utwór w rozumieniu Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o Prawie autorskim i prawach pokrewnych i jako takie korzystają z ochrony przewidzianej w przepisach prawa.

  2. Dostarczenie Użytkownikowi Treści cyfrowej nie oznacza nabycia przez niego jakichkolwiek praw na dobrach niematerialnych do udostępnionej Treści cyfrowej.

§8 Reklamacje

  1. inFakt ponosi odpowiedzialność przed Konsumentem za zgodność Treści cyfrowej z Umową zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, jeżeli niezgodność z Umową ujawniła się w ciągu dwóch lat od dostarczenia Treści cyfrowej.

  2. Treść cyfrowa jest niezgodna z Umową, jeżeli:

    1. jest niezgodna z Regulaminem,
    2. jest niezgodna z opisem znajdującym się przy formularzu zapisu na Lead Magnet lub formularzu zapisu na Newsletter,
    3. jest nieprzydatna do celu, dla którego Użytkownik zawarł Umowę i o którym Użytkownik powiadomił inFakt,
    4. nie posiada cechy trwałości i bezpieczeństwa, których Użytkownik może racjonalnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter Treści cyfrowej i zapewnienia inFakt.

  3. W przypadku niezgodności Treści cyfrowej z Umową Użytkownik może domagać się doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z Umową poprzez ponowne przesłanie Treści cyfrowej, chyba że jest to niemożliwe lub wiązałoby się dla inFakt z nadmiernymi kosztami.

  4. Konsument, który zapłacił Cenę za Treść cyfrową, któremu inFakt odmówił doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z Umową zgodnie z ust. 3 ma prawo żądania obniżenia zapłaconej Ceny. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość Treści cyfrowej niezgodnej z umową pozostaje do wartości Treści cyfrowej zgodnej z Umową.

  5. Użytkownik, który zażądał doprowadzenia Treści cyfrowej do stanu zgodnego z Umową i którego Treść cyfrowa nie została doprowadzona do zgodności z Umową w terminie ustalonym w odpowiedzi na reklamację z ust. 10 albo którego reklamacja nie została uwzględniona w trybie ust. 10 ma prawo odstąpić od Umowy na zasadach określonych w § 9 Regulaminu.

  6. W przypadku, o którym mowa w ust. 4 – Użytkownik, któremu inFakt odmówił obniżenia Ceny ma prawo odstąpić od Umowy na zasadach określonych w § 9 Regulaminu.

  7. Użytkownik nie może odstąpić od umowy, jeżeli Treść cyfrowa jest dostarczana w zamian za zapłatę Ceny, a brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest nieistotny.

  8. Reklamacje Treści cyfrowej Użytkownik może zgłosić na adres e-mail: info@inFakt.pllub pocztowo na adres: ul. Szlak 49, 31-153 Kraków.

  9. Reklamacja powinna zawierać szczegółowy opis zdarzenia uzasadniającego zgłoszenie reklamacji, imię i nazwisko oraz adres e-mail Użytkownika.

  10. inFakt rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia, chyba że koniecznym będzie dla rozpatrzenia reklamacji dostarczenie dodatkowych informacji przez Użytkownika. W takim przypadku termin 14 dni liczony jest od daty dostarczenia takich informacji.

§9 Rozwiązanie Umowy

  1. Umowa ulega rozwiązaniu z chwilą:

    1. wypowiedzenia Umowy przez Użytkownika;

    2. odstąpienia Użytkownika od Umowy z przyczyn określonych w ust. 3 i 4.

  2. Wycofanie zgód, o których mowa w § 3 ust. 2 lub 4 ust. 2 jest równoznaczne z wypowiedzeniem Umowy przez Użytkownika.

  3. Użytkownik będący Konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy bez wzywania inFakt do dostarczenia Treści cyfrowej w przypadku, gdy:

    1. inFakt oświadczy Użytkownikowi, że nie dostarczy Treści cyfrowej,

    2. Użytkownik i inFakt uzgodnili lub z okoliczności zawarcia umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej miał istotne znaczenie dla konsumenta, a przedsiębiorca nie dostarczył ich w tym terminie.

  4. Ponadto, Użytkownik ma prawo odstąpić od Umowy w przypadku, gdy Treść cyfrowa jest niezgodna z Umową, a inFakt nie umożliwił Użytkownikowi skorzystania z uprawnień z § 8 ust. 3 i 4.

  5. Wypowiedzenie Umowy lub odstąpienie od Umowy jest skuteczne z chwilą dotarcia oświadczenia Użytkownika do inFakt.

  6. W przypadku rozwiązania Umowy Użytkownik nie jest zobowiązany do zwrotu dostarczonych Treści cyfrowych na rzecz inFakt.

  7. W przypadku rozwiązania Umowy inFakt nie ma prawa przetwarzać Danych osobowych Użytkownika do celów marketingowych. Rozwiązanie Umowy nie ma wpływu na legalność przetwarzania Danych osobowych Użytkownika, które miało miejsce przed rozwiązaniem Umowy.

§10 Postanowienia końcowe

  1. Newsletter ma charakter wyłącznie informacyjno-edukacyjny i nie stanowi porady, interpretacji czy opinii prawnej lub podatkowej.

  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowania mają postanowienia Regulaminu serwisu Polityki prywatności oraz przepisy obowiązującego prawa.

  3. inFakt zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany niniejszego Regulaminu wchodzą w życie wraz z dniem ich publikacji, przy czym dotyczą one wyłącznie Umów zawartych po ich wejściu w życie.

  4. Regulamin w niniejszym brzmieniu wchodzi w życie z dniem 23 kwietnia 2024.

  5. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie swoich uprawnień oraz w sprawie sporu między nim a inFakt, między innymi zwracając się̨ do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań́ statutowych należy ochrona konsumentów. Informacje dla konsumentów, w tym informacje na temat możliwości uzyskania pomocy, dostępne są̨ również̇ na stronie internetowej Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (https: //www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php).

  6. Pod adresem https: //ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL Konsument ma dostęp do informacji dotyczących rozstrzygania sporów konsumenckich drogą elektroniczną za pomocą̨ unijnej platformy internetowej. Tak zwana platforma ODR stanowi wielojęzyczną, interaktywną stronę̨ internetową dla obsługi konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporów wynikających z zawarcia na odległość́ umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.