Regulamin udostępniania usług doradców podatkowych

§ 1. Definicje

  1. Aplikacja – aplikacja webowa dostępna za pośrednictwem serwisu działającego w domenie www.infakt.pl oraz aplikacja mobilna inFakt;

  2. inFakt – inFakt Sp. z o. o. z siedzibą w Krakowie, z adresem ul. Szlak 49, Kraków 31-153, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie, Wydział XI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000325203, posiadająca NIP: 9452121681, REGON: 120874766, kapitał zakładowy: 150.500,00 zł, posiadająca status dużego przedsiębiorcy w rozumieniu art. 4 pkt 6 Ustawy z dnia 8 marca 2013 o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 1790);

  3. Doradca Podatkowy lub Doradca – podmiot uprawniony i zawodowo świadczący czynności doradztwa podatkowego, o których mowa w art. 2 ust. 1 pkt. 1 i 4 Ustawy z dnia 5 lipca 1996 r. o doradztwie podatkowym (t.j. Dz. U. z 2021 r. poz. 2117 z późn. zm), z którym inFakt zawarł stosowną umowę o współpracy;

  4. Konsultacje – świadczone przez Doradcę Podatkowego bezpośrednio na rzecz Użytkownika konsultacje podatkowe, które mogą stanowić czynności doradztwa podatkowego, o których mowa w art. 2 ust. 1 pkt. 1 i 4 Ustawy z dnia 5 lipca 1996 r. o doradztwie podatkowym (t.j. Dz. U. z 2021 r. poz. 2117 z późn. zm) (“Ustawa o doradztwie podatkowym”);

  5. Regulamin – niniejszy regulamin;

  6. Usługi doradztwa podatkowego – czynności doradztwa podatkowego, o których mowa w art. 2 ust. 1 pkt. 1 i 4 Ustawy z dnia 5 lipca 1996 r. o doradztwie podatkowym (t.j. Dz. U. z 2021 r. poz. 2117 z późn. zm);

  7. Użytkownik – przedsiębiorca powiązany z inFakt odpowiednią umową o świadczenie usług, na rzecz którego inFakt świadczy usługi w ramach odpowiedniego planu abonamentowego.

§ 2. Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady udostępniania Użytkownikom przez inFakt możliwości korzystania z Konsultacji świadczonych przez Doradców Podatkowych.

  2. inFakt nie świadczy na rzecz Użytkownika Usług doradztwa podatkowego.

  3. Usługi doradztwa podatkowego na rzecz Użytkownika bezpośrednio świadczy Doradca Podatkowy.

  4. Pełną odpowiedzialność z tytułu świadczonych Usług doradztwa podatkowego, tj. za udzielane Użytkownikom porady i opinie ponosi wyłącznie Doradca podatkowy. Wszelkie reklamacje w tym zakresie Użytkownik zgłasza na zasadach określonych w § 5 Regulaminu.

§ 3. Zasady realizacji Konsultacji

  1. Użytkownikowi może przysługiwać prawo do skorzystania z Konsultacji, o ile tak wskazano w ramach odpowiedniej oferty danego planu abonamentowego i odrębnej umowy Użytkownika z inFakt.

  2. Z tytułu korzystania z Konsultacji w wymiarze określonym w umowie Użytkownika z inFakt w danym okresie rozliczeniowym, Użytkownik nie ponosi dodatkowych opłat bezpośrednio na rzecz Doradcy. Wynagrodzenie z tego tytułu jest uwzględnione w ramach wynagrodzenia z tytułu świadczenia usług przez inFakt na rzecz Użytkownika.

  3. Wymiar i zakres, w jakim w ramach danego planu abonamentowego Użytkownik może korzystać z Konsultacji w danym okresie rozliczeniowym jest określony w umowie Użytkownika z inFakt.

  4. W przypadku, w którym Użytkownik chce skorzystać z Konsultacji ponad wymiar i zakres wskazany w umowie, Użytkownik może zawrzeć odrębną umowę w tym zakresie z Doradcą podatkowym w przedmiocie wskazanej usługi, za odrębnym wynagrodzeniem.

  5. Konsultacje co do zasady odbywają się w ramach spotkania online Użytkownika i Doradcy, w ramach którego Doradca podatkowy konsultuje zgłaszane przez Użytkownika zagadnienia podatkowe, w tym w szczególności: wybór formy opodatkowania, wątpliwości interpretacyjne z zakresu przepisów podatkowych dotyczących podatku dochodowego, VAT i innych danin publicznoprawnych.

  6. W celu uniknięcia wątpliwości wskazuje się, że w szczególności następujące usługi będą wykraczać poza limit i zakres Konsultacji: wdrażanie możliwości i przygotowywanie dokumentacji związanej z korzystaniem z ryczałtu od dochodów spółek (tzw. CIT Estoński), prowadzenie likwidacji podmiotów prawnych, przekształcenia podmiotów prawnych, wdrażanie ulg innowacyjnych (np. Ulga B+R, IP Box), wdrożenie dokumentacji cen transferowych, audyt podatkowy, wniosek o interpretację podatkową, wniosek o opinię zabezpieczającą, reprezentacja Użytkownika w postępowaniach podatkowych, administracyjnych i sądowo-administracyjnych. We wskazanych wyżej zakresach Użytkownik może zawrzeć z Doradcą odrębną umowę, na podstawie której Doradca świadczy wskazane wyżej usług za odrębnym wynagrodzeniem.

§ 4. Dane osobowe

  1. W zakresie, w jakim dane osobowe Użytkownika są przetwarzane w celu świadczenia Usług doradztwa podatkowego przez Doradcę podatkowego, Doradca podatkowy jest odrębnym administratorem danych osobowych Użytkownika. W tym zakresie przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z informacjami dotyczącymi zasad przetwarzania danych osobowych przekazanymi Użytkownikowi bezpośrednio przez Doradcę podatkowego.

§ 5. Reklamacje

  1. Wszelkie reklamacje i roszczenia dotyczące dostępu do Konsultacji w ramach odpowiedniego planu abonamentowego, będącego przedmiotem umowy pomiędzy inFakt a Użytkownikiem, powinny być kierowane zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie Serwisu inFakt.pl i będą rozpatrywane zgodnie z tymi zasadami.

  2. Wszelkie roszczenia i reklamacje dotyczące merytorycznych aspektów Konsultacji, tj. w szczególności treści i następstw udzielanych przez Doradcę podatkowego opinii i porad, w tym ich rzetelności oraz zidentyfikowanych błędów w interpretacji przepisów prawa, Użytkownik jest zobowiązany kierować bezpośrednio do Doradcy Podatkowego świadczącego Konsultacje.

§ 6. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się postanowienia regulaminu serwisu i aplikacji inFakt.pl, który jest dostępny pod adresem www.infakt.pl/regulamin/main.

  2. inFakt zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn takich jak:

    1. zmiany regulacji prawnych oddziałujących na realizację świadczeń przewidzianych niniejszym Regulaminem, obejmujących w szczególności przepisy dot. świadczenia Usług doradztwa podatkowego, ochronę danych osobowych oraz standardy bezpieczeństwa systemów teleinformatycznych;

    2. wdrożenia innowacji technicznych lub organizacyjnych rzutujących na model świadczenia usług, uwzględniając rozwój Aplikacji oraz udostępnianie nowych narzędzi i funkcjonalności;

    3. zmiany w zakresie świadczonych przez inFakt usług, składowych pakietów udostępnianych przez inFakt, rezygnacji z udostępniania niektórych usług lub wprowadzania nowych produktów i usług;

    4. zmian w zasadach współpracy wiążących inFakt z Doradcami podatkowymi;

    5. wiążących wytycznych uprawnionych organów lub nadzorców.

    inFakt informuje o zmianie Regulaminu na co najmniej 7 dni przed planowaną zmianą. Jeśli Użytkownik nie zgadza się z wprowadzanymi zmianami, może zrezygnować z usługi w ramach której inFakt oferuje dostęp do Konsultacji z doradcą podatkowym i wypowiedzieć umowę, w takim przypadku zmiany Regulaminu nie są wiążące dla tego Użytkownika.

  3. Niniejszy Regulamin nie stanowi podstawy roszczeń Użytkownika wobec inFakt o świadczenie Konsultacji, ani o ponoszenie odpowiedzialności za merytoryczne aspekty wyświadczonych Konsultacji, w tym porad i opinii udzielanych przez Doradcę podatkowego.