Regulamin Świadczenia Jednorazowej usługi dostępu do informacji o rachunku

Obowiązujący od 17.07.2023r.

Pobierz regulamin w formacie PDF

§ 1 DEFINICJE

Określenia pisane w niniejszym Regulaminie z wielkiej litery mają znaczenie nadane im poniżej:

  • Dostawca Rachunku– dostawca usług płatniczych prowadzący rachunki płatnicze, do których inFakt umożliwia dostęp z wykorzystaniem Usługi. Informacja o aktualnej liście dostawców usług płatniczych prowadzących rachunki płatnicze, do których inFakt umożliwia dostęp z wykorzystaniem Usługi, dostępna jest w Serwisie.
  • Dzień Roboczy– dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Rzeczypospolitej Polskiej.
  • inFakt– inFakt sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Szlak 49, Kraków 31-153, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000325203, NIP 9452121681, o kapitale zakładowym w wysokości: 150 500 PLN (słownie: sto pięćdziesiąt tysięcy pięćset złotych), posiadająca status dostawcy świadczącego wyłącznie usługę dostępu do informacji o rachunku podlegającego nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego, wpisanego do rejestru dostawców usług płatniczych i wydawców pieniądza elektronicznego prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem AISP7/2021, adres poczty elektronicznej: ais@inFakt.pl.
  • Konsument– użytkownik będący osobą fizyczną, zawierającą z inFakt Umowę w celach niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Konto– konto Użytkownika zarejestrowanego w Serwisie.
  • Mechanizm Uwierzytelniania– mechanizm uwierzytelniania zapewniany przez Dostawcę Rachunku, który może być wykorzystywany przez Użytkownika do uzyskania dostępu do jego Rachunku za pośrednictwem usługi dostępu do informacji o rachunku.
  • Rachunek– rachunek płatniczy prowadzony przez Dostawcę Rachunku dla Użytkownika i dostępny on-line, do którego ten Dostawca Rachunku umożliwia dostęp dostawcom świadczącym usługę dostępu do informacji o rachunku.
  • Regulamin– niniejszy „Regulamin świadczenia jednorazowej usługi dostępu do informacji o rachunku”.
  • Serwis– serwis internetowy inFakt dostępny pod adresem inFakt.pl, za pośrednictwem którego inFakt świadczy usługi, w tym Usługę.
  • Umowa– umowa pomiędzy Użytkownikiem a inFakt o wykonanie Usługi zawarta na podstawie Regulaminu.
  • Usługa– świadczona przez inFakt na podstawie Regulaminu jednorazowa usługa dostępu do informacji o rachunku.
  • Użytkownik– osoba fizyczna, na rzecz której inFakt świadczy Usługę.

§ 2 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Przedmiotem Regulaminu jest określenie zasad świadczenia przez inFakt Użytkownikowi Usługi obejmującej wystąpienie przez inFakt do Dostawcy Rachunku o informacje dotyczące tego Rachunku oraz ich dostarczenie do Serwisu na potrzeby przeprowadzenia przez inFakt weryfikacji tożsamości zgodnie z wymogami przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu.
  2. Usługa jest usługą jednorazową. Po wykonaniu Usługi inFakt nie występuje ponownie o informacje do Dostawcy Rachunku i nie uzyskuje ponownego dostępu do Rachunku Użytkownika w ramach tej samej Umowy. Kolejne wystąpienie przez inFakt o informacje do Dostawcy Rachunku wymaga ponownego skorzystania przez Użytkownika z Usługi.
  3. Zlecenie Usługi wymaga:
    1. wskazania Dostawcy Rachunku i Rachunku, do którego ma zostać uzyskany dostęp;
    2. wyrażenia zgody na świadczenie przez inFakt Usługi oraz akceptacji Regulaminu, wyrażenia zgody na przetwarzanie przez InFakt danych pozyskanych w wyniku świadczenia Usługi w celu weryfikacji tożsamości zgodnie z przepisami o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu, a także złożenia innych oświadczeń wskazanych w trakcie procesu zawarcia Umowy jako obowiązkowe.
  4. W ramach wykonania Usługi inFakt uzyskuje dostęp do następujących informacji o Rachunku w zakresie udostępnionym inFakt przez Dostawcę Rachunku:
    1. imię/imiona oraz nazwisko Użytkownika;
    2. nazwa (firma) Użytkownika.
  5. Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia przez Użytkownika oświadczeń, o których mowa w ust. 3 lit. b niniejszego paragrafu.
  6. Usługa zostanie wykonana niezwłocznie po spełnieniu wszystkich wymogów wskazanych w ust. 3 powyżej, jednak w czasie nie dłuższym niż 3 minuty od chwili zawarcia Umowy.
  7. Z tytułu świadczenia Usługi inFakt nie pobiera od Użytkownika żadnych dodatkowych opłat ponad opłaty ponoszone przez Użytkownika z tytułu korzystania z Serwisu.

§ 3 WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUGI I BEZPIECZEŃSTWO

  1. Uzyskanie przez inFakt dostępu do Rachunku w ramach świadczenia Usługi i wykonanie Usługi wymaga dokonania przez Użytkownika uwierzytelnienia z wykorzystaniem Mechanizmu Uwierzytelniania Dostawcy Rachunku na zasadach określonych pomiędzy Użytkownikiem a tym Dostawcą Rachunku.
  2. Użytkownikowi nie wolno korzystać z Usługi w celu uzyskania dostępu do rachunków płatniczych prowadzonych dla podmiotów innych niż Użytkownik. Użytkownik zobowiązany jest posiadać wszelkie niezbędne uprawnienia i umocowania do zlecania i korzystania z Usługi, korzystania z Mechanizmu Uwierzytelniania oraz do uzyskiwania dostępu do informacji o Rachunku z wykorzystaniem usługi dostępu do informacji o rachunku oraz do dysponowania tymi informacjami poprzez korzystanie z Usługi.
  3. inFakt jest uprawniona do odmowy wykonania Usługi:
    1. jeżeli Dostawca Rachunku odmówił inFakt dostępu do Rachunku Użytkownika, w tym z powodu nieprawidłowego użycia Mechanizmu Uwierzytelniania,
    2. jeżeli Dostawca Rachunku nie udzielił inFakt dostępu do Rachunku w czasie umożliwiającym inFakt wykonanie Usługi zgodnie z Regulaminem,
    3. w przypadku wystąpienia zdarzenia naruszającego bezpieczeństwo Serwisu lub Usługi w wyniku działania złośliwego oprogramowania lub bezprawnego działania osób trzecich;
    4. w przypadku niewypełnienia przez Użytkownika obowiązków określonych w ust. 2 niniejszego paragrafu,
    5. jeżeli zachodzi uzasadnione podejrzenie, na podstawie uzyskanych przez inFakt wiarygodnych informacji lub urzędowego zawiadomienia, że wykonanie Usługi skutkować będzie nielegalnym lub nieuprawnionym dostępem do Rachunku lub nieuprawnionym użyciem Mechanizmu Uwierzytelniania,
    6. jeżeli wynika to z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu lub z innych przepisów prawa.
  4. W przypadku odmowy wykonania Usługi inFakt poinformuje Użytkownika o odmowie wykonania Usługi, wraz ze wskazaniem przyczyny, komunikatem w Serwisie lub wiadomością przesłaną pocztą elektroniczną.
  5. W przypadku odmowy wykonania Usługi z przyczyn określonych w ust. 3 niniejszego paragrafu następuje rozwiązanie Umowy. Umowa ulega rozwiązaniu z momentem poinformowania Użytkownika o odmowie wykonania Usługi zgodnie z ust. 4 niniejszego paragrafu.
  6. Występowanie przez inFakt o informacje o Rachunku oraz ich uzyskiwanie będzie następowało zgodnie z przepisami prawa określającymi zasady komunikacji pomiędzy dostawcami świadczącymi usługi dostępu do informacji o rachunku a dostawcami prowadzącymi rachunki.

§ 4 WYMAGANIA TECHNICZNE KORZYSTANIA Z USŁUGI

  1. Do korzystania z Usługi niezbędne jest posiadanie przez Użytkownika:
    1. dostępnego on-line Rachunku prowadzonego przez Dostawcę Rachunku,
    2. urządzenia z dostępem do Internetu z zainstalowaną przeglądarką (sugerowane jest użycie jednej z popularnych przeglądarek, takich jak np. Chrome, Firefox, Edge, Opera, Safari), nie starszą niż trzy wersje wstecz (rekomendowane jest korzystanie z najnowszej wersji) z włączoną obsługą plików cookies niezbędnych do wykonania Usługi (więcej informacji na temat niezbędnych plików cookies znajduje się w Polityce prywatności) oraz javascript,
    3. adresu poczty elektronicznej.
  2. Przy korzystaniu z Usługi Użytkownik powinien stosować zaktualizowane oprogramowanie antywirusowe na urządzeniu, z użyciem którego korzysta z Usługi.

§ 5 REKLAMACJE

  1. Reklamacja dotycząca świadczenia przez inFakt na rzecz Użytkownika Usługi może być złożona:
    1. na piśmie – korespondencyjnie lub osobiście – na adres inFakt sp. z o.o., ul. Szlak 49, 31-153 Kraków,
    2. ustnie – pod adresem inFakt sp. z o.o., ul. Szlak 49, 31-153 Kraków lub telefonicznie pod numerem telefonu 22 307 19 18 (stawka za połączenie liczona według stawki operatora),
    3. drogą elektroniczną poprzez formularz kontaktowy w Serwisie.
  2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
    1. wskazanie przyczyny reklamacji i treści żądania,
    2. dane identyfikujące Użytkownika,
    3. Adres do korespondencji, a jeżeli Użytkownik chce otrzymać odpowiedź na reklamację pocztą elektroniczną – adres poczty elektronicznej.
  3. inFakt rozpatruje złożone reklamacje bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 15 Dni Roboczych od dnia otrzymania reklamacji. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w tym terminie, termin ten może – po powiadomieniu Użytkownika – zostać wydłużony do 35 Dni Roboczych. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie odpowiedzi przed jego upływem, a w przypadku udzielania odpowiedzi na piśmie – nadanie w placówce pocztowej Poczty Polskiej S.A.
  4. inFakt udziela odpowiedzi na reklamację Użytkownika w postaci papierowej na adres Użytkownika lub – w przypadku podania przez Użytkownika w reklamacji adresu poczty elektronicznej w celu otrzymania w ten sposób odpowiedzi – na adres poczty elektronicznej Użytkownika.
  5. W przypadku, gdy Użytkownik nie będzie usatysfakcjonowany sposobem rozpatrzenia reklamacji dotyczącej świadczonej na rzecz Użytkownika Usługi, jest on uprawniony do skorzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów przed Rzecznikiem Finansowym – więcej informacji na https: //rf.gov.pl/.

§ 6 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Niniejszy Regulamin jest utrwalony i udostępniony w Serwisie, skąd możliwe jest jego pobranie (w formacie PDF) lub wydruk w celu zabezpieczenia treści Umowy zawartej pomiędzy Użytkownikiem a inFakt.
  2. Zawarte w Regulaminie informacje o warunkach, na jakich możliwe jest zlecenie Usługi, są wiążące w okresie ich udostępniania w Serwisie.
  3. Zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta, Użytkownik będący Konsumentem może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny oraz bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów, w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy (termin ten uważa się za zachowany, jeżeli oświadczenie o odstąpieniu zostało wysłane przed jego upływem, np. pocztą lub e-mailem). Prawo odstąpienia, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, nie przysługuje jednak, jeżeli na żądanie Użytkownika usługa została całkowicie wykonana przed upływem terminu do odstąpienia.
  4. Niniejszy Regulamin, w tym stosunki pomiędzy inFakt a Użytkownikiem przed zawarciem Umowy, a także zawarcie i wykonanie Umowy podlega prawu powszechnie obowiązującemu w Polsce.
  5. Jeśli Użytkownik nie jest Konsumentem, w relacji pomiędzy inFakt a Użytkownikiem nie stosuje się w całości przepisów ustawy o usługach płatniczych, których wyłączenie w stosunkach z podmiotami innymi niż Konsumenci jest dopuszczalne zgodnie z przepisami tej ustawy oraz nie stosuje się przepisów art. 661 § 1-3 Kodeksu cywilnego.
  6. Umowa pomiędzy inFakt a Użytkownikiem zawierana jest w języku polskim.
  7. Komunikacja z Użytkownikiem w trakcie wykonywania Umowy następować będzie za pośrednictwem Serwisu, w tym Konta oraz z wykorzystaniem poczty elektronicznej, w języku polskim.
  8. Dostarczenie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym w związku z korzystaniem z Usługi jest zakazane.
  9. Wszelkie spory wynikłe w związku z niniejszym Regulaminem, nierozwiązane polubownie, rozstrzygane będą przez właściwy miejscowo i rzeczowo sąd powszechny.