Poznaj księgowych inFaktu
Joanna Hamerska - księgowa z OpolaMam ogromną satysfakcję z tego, że firmy moich klientów się rozwijają, że dużo się w nich dzieje.Joanna Hamerska, księgowa z Opola
Spotyka się Pani z wieloma przedsiębiorcami i omawia z nimi metody działań w firmie, pomaga Pani rozwiązywać problemy. Czy uczy się Pani skutecznych metod i w razie potrzeby może Pani zaproponować podobne działanie innemu przedsiębiorcy?
Konkretne rozwiązania problemów są bardzo indywidualne dla każdego rodzaju branży, ale owszem, korzystam z doświadczeń moich klientów. Jeśli widzę, że w danej sytuacji najlepsze byłoby takie rozwiązanie problemu, które sprawdziło się już kiedyś, sugeruję to. Oczywiście każdy problem wymaga indywidualnego podejścia, natomiast jeśli tylko mam doświadczenie i wiem, że jakieś rozwiązanie, z którym mój klient się wcześniej nie spotkał jest dobrym ruchem, podpowiadam je.
Jest Pani naprawdę żywiołową księgową!
Wiem, że stereotyp księgowego mówi, że to tylko „siedzenie w papierach”, ale staram się wyłamać poza niego. Ale lubię kontakt z ludźmi, a to naprawdę ważna część tej pracy. Zdarza mi się nawet, że moi klienci pytają mnie o porady w sprawach prywatnych – i jeśli tylko mogę, podpowiadam mu. To nie jest tak, że ograniczamy się tylko do rozliczania faktur. Jeżeli tylko mogę, zawsze pomogę z największą przyjemnością.
Ma Pani bardzo ciepły kontakt ze swoimi klientami!
Tak, bo nie chcę, żeby moi klienci kojarzyli księgową tylko z podatkami, opłatami i fakturami. Jestem normalnym człowiekiem, do którego mogą zadzwonić po poradę, a ja zawsze chętnie podpowiem. To dla mnie ważne, by wiedzieli, że jako księgowa jestem po prostu dla nich.
Staram się szybko pokazać moim klientom, szczególnie na początku naszej współpracy, że mogą do mnie zadzwonić ze swoimi pomysłami i je po prostu ze mną przegadać. Bywa, że na początku współpracy klienci są mocno ostrożni w kontaktach z księgowymi, ale staram się skracać ten dystans, żeby wiedzieli, że rozmawiają z normalną osobą a nie z robotem.
Przede wszystkim uważam, że podstawą współpracy księgowej z klientem jest zaufanie. Jeżeli klient mi czegoś nie powie, to ja po prostu nie będę tego wiedziała i nie będę mogła mu pomóc. Dlatego to dla mnie ważne, żeby budować kontakt z klientami od samego początku współpracy. Zaufanie i otwartość – to naprawdę bardzo ważne!
Zobacz profil księgowej Joanny Hamerskiej
Księgowy Zawadzkie -– zweryfikuj specjalizację księgowego
Wybranie podmiotu do prowadzenia księgowości nie jest prostą sprawą. Wszak powierza się nieznanej osobie odpowiedzialność za swoje finanse. Przedsiębiorcy, którzy wybrali usługę inFakt Księgowi mogą spać spokojnie, ze świadomością, że obsługą rachunkową firmy zajmuje się odpowiednio zaufana osoba. Współpracujące z inFaktem biura rachunkowe i Księgowi to najlepsi specjaliści dostępni obecnie na rynku. Cechuje ich dobre wykształcenie, różnorodne doświadczenie zawodowe i chęć ciągłego dokształcania się i podnoszenia kwalifikacji. Ponadto są to osoby skrupulatne i rzeczowe – planujące swoją pracę z wyprzedzeniem i zawsze dotrzymuje terminów. Część Księgowych wyspecjalizowała się w obsługiwaniu firm z konkretnych branż (np. budowlanej, IT, gastronomicznej, transportowej), lecz wszyscy posiadają szeroką wiedzę ogólną z obszaru rachunkowości, podatków, kadr i płac. Ofertę inFaktu wybierają zarówno przedsiębiorcy preferujący spotkania z Księgową w biurze (np. zlokalizowanym z okolicy Zawadzkiego), jak i ci ceniący sobie współpracę online.
Księgowość prowadzona przez sprawdzoną Księgową to tylko część oferty inFaktu. Klienci decydujący się na usługę, nabywają w cenie dostęp do aplikacji inFakt. Aplikacja jest mocno zautomatyzowana – jeden krok człowieka i kolej na reakcję programu. Np. wprowadzając środki trwałe, system automatycznie wylicza odpisy amortyzacyjne. Przy projektowaniu aplikacji braliśmy pod uwagę, że duża część Klientów usługi nie zna się na rachunkowości, dlatego program jest intuicyjny i łatwy w obsłudze. Zaletą programu jest swobodny dostęp do wszystkich danych (sprzedażowych, zakupowych, podatkowych itd.) z każdego miejsca, gdzie jest internet.