Poznaj księgowych inFaktu
Dominika Zuber - księgowa z Krakowa / Piekar Śląskich
Nie ma dla mnie znaczenia, w jaki sposób kontaktuję się z klientem. Najważniejsze jest to, że się dogadujemy.Dominika Zuber, księgowa z Krakowa / Piekar Śląskich
Czy ma Pani takich klientów, z którymi spotyka się Pani osobiście, czy jednak współpraca jest zdalna?
Są klienci, którzy chcą się ze mną spotkać. To się najczęściej wiąże z pierwszymi krokami podczas zakładania działalności gospodarczej. Wtedy klient chce się dopytać o jak największą ilość spraw. Pyta na czym to polega, jak ma tę działalność prowadzić, jakie koszty może rozliczać, jak poprawnie wyliczyć podatki.
Ogólnie, „z czym się to w ogóle je”. Takie spotkanie klienci preferują, natomiast później już nie trzeba się spotykać. W mojej praktyce zawodowej widzę, że jedno spotkanie wystarcza, mimo, że klienci często mogą myśleć na początku, że lepiej mieć księgową na miejscu, w biurze. Później jednak też wolą wysłać mejla lub szybko zadzwonić by po prostu zaoszczędzić czas. Nie muszą tracić czasu na dojazd – przez telefon też o wszystko mogą dopytać. W zeszłym tygodniu miałam spotkanie z klientem, ale nie zdarza się to często – nie częściej niż raz w miesiącu.
Czy ma Pani wypracowaną procedurę rozpoczynania współpracy z klientem? Jak to wygląda gdy klient zmienia księgową?
Z biegiem czasu wypracowałam sobie, jakie kroki należy wykonać podczas rozpoczynania współpracy z klientem. Wiem już, co muszę od nowego klienta pozyskać i czego się dowiedzieć. Jeśli klient zmienia księgową, przedstawiam mu moje warunki współpracy. Przedstawiam jak chcę, żeby nasza współpraca wyglądała – czyli na przykład do kiedy powinien wysłać dokumenty, jak je opisywać. Muszę też pozyskać dokumenty z poprzedniego biura rachunkowego żeby pewne dane móc uzupełnić. W takiej sytuacji jest trochę łatwiej rozpocząć współpracę.
Czy to prawda, że jest Pani księgową, która w ogóle nie pracuje „na papierze”?
Tak. Wydaje mi się, że w ogóle inFaktowi księgowi nie pracują na papierze. Dzięki temu, że przeszliśmy na takie nowoczesne rozliczanie online to jest jak najbardziej możliwe. Klient wystawia faktury ze sprzedaży i dołącza skany dokumentów. Dokumenty są automatycznie rozczytywane, a ja niczego nie muszę drukować. Wszystko widzę u siebie na ekranie. Od razu księguję faktury, a klient również elektronicznie pobiera i archiwizuje wszystkie dokumenty z aplikacji, które są mu potrzebne, na przykład księgę przychodów i rozchodów, rejestry VAT.
Czasy papieru już odeszły. Na biurku mam laptop, lampkę, notes, długopis, telefon – i koniec. Nie mam za sobą sterty segregatorów, papierów, w których muszę grzebać i czegoś szukać. To jest super! To mi zaoszczędza mnóstwo czasu. Załóżmy, że klient zadzwoni i poprosi by sprawdzić mu jakąś fakturę – bo dawniej przecież dokumenty zostawały w biurze, na miejscu. Nieraz w takim wypadku traciłam nawet pół godziny na szukanie jednej faktury. Teraz klient ma dostęp do aplikacji, tam znajduje wszystkie swoje zaksięgowane dokumenty i jeśli potrzebuje, w każdej chwili może pobrać skan.
Księgowy Wisła – zdobądź kontakty do sprawdzonych księgowych
Usługa inFakt Księgowi została zaprojektowana z myślą, aby odciążyć przedsiębiorców w prowadzeniu księgowości swojej firmy. Księgowe i Księgowi legitymujący się dyplomami dobrych uczelni, zdobytymi certyfikatami i przebytymi kursami wciąż poszerzają swoją wiedzę. Uczestnicząc w branżowych szkoleniach, czytając specjalistyczne publikacje, są na bieżąco ze zmianami w prawie. Klienci usługi mogą skupić się na rozwoju własnego biznesu z przeświadczeniem, że księgowość prowadzona jest poprawnie i najlepiej jak to możliwe. Księgowi inFaktu wspierają Klientów z Wisły oraz zdalnie obsługują firmy z całej Polski. Księgowość online zyskuje coraz szersze grono odbiorców. Dostęp do nowoczesnych technologii, łatwość komunikowania się sprawiają, że teraz nie trzeba osobiście przyjeżdżać do biura rachunkowego, a wszystkie sprawy można załatwiać poprzez telefon, internet lub za pośrednictwem aplikacji inFakt.
Opieka dedykowanej Księgowej to tylko jedna z dwóch korzyści wynikających z usługi inFaktu. Drugą jest dostęp do programu do faktur i księgowości online. Aplikację można pobrać na urządzenie mobilne i korzystać z jej możliwości z każdego miejsca, gdzie jest zasięg internetowy. Program jest bezpieczny, łatwy w obsłudze i bardzo zautomatyzowany, a więc i szybki.