Księgowi inFakt. Jak zlecić księgowość w inFakcie?

Mieszka Pani w Krakowie. Skąd są Pani klienci? Też są w większości z Krakowa, czy pochodzą z całej Polski a miejsce zamieszkania nie ma już takiego znaczenia dla kontaktu księgowego z klientem?

Nie, to nie ma znaczenia. Faktycznie, mam z Krakowa kilkunastu klientów. Sporo klientów mam też z Warszawy, ale też z wielu innych miast z całej Polski, tak że to nie tylko Kraków.

Czy ma Pani wypracowaną procedurę rozpoczynania współpracy z klientem? Jak to wygląda gdy klient zmienia księgową?

Z biegiem czasu wypracowałam sobie, jakie kroki należy wykonać podczas rozpoczynania współpracy z klientem. Wiem już, co muszę od nowego klienta pozyskać i czego się dowiedzieć. Jeśli klient zmienia księgową, przedstawiam mu moje warunki współpracy. Przedstawiam jak chcę, żeby nasza współpraca wyglądała – czyli na przykład do kiedy powinien wysłać dokumenty, jak je opisywać. Muszę też pozyskać dokumenty z poprzedniego biura rachunkowego żeby pewne dane móc uzupełnić. W takiej sytuacji jest trochę łatwiej rozpocząć współpracę.

A jak wygląda zakładanie działalności gospodarczej? Na czym polega Pani pomoc?

Zaczynamy od podstaw. Ustalamy co klient musi po kolei zrobić – zgłosić się do ZUS-u, do VAT-u jeśli oczywiście będzie vatowcem, oddać wniosek do CEIDG (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej). Musi wybrać formę opodatkowania, w zależności od tego czy chce się rozliczać miesięcznie czy kwartalnie. Wszystkie początkowe sprawy organizacyjne faktycznie musimy omówić krok po kroku. Jeśli chodzi o koszty, w praktyce wszystkie pytania raczej wychodzą od klientów. Pytają co mogą rozliczyć i jak, czy na wszystko mogą brać faktury. Odpowiadam i podpowiadam. Można powiedzieć, że taki jest schemat rozpoczynania współpracy, a więc najpierw ja wyjaśniam podstawy, a klienci później sami dopytują o wszystko, co jeszcze muszą wiedzieć.

Warunki współpracy są już takie same w każdym przypadku, a więc ustalamy do kiedy klient musi dostarczyć dokumenty i do kiedy z kolei ja muszę je zaksięgować. Gdy to zrobię, wysyłam mejla potwierdzającego. Instruuję klientów co powinni wtedy zrobić, do kiedy muszą zapłacić podatki. To takie vademecum działania przedsiębiorcy każdego miesiąca.

Księgowy Toszek – zobacz listę księgowych online i biur rachunkowych

Celem usługi inFakt Księgowi jest zapewnienie satysfakcji Klienta poprzez sprawną obsługę księgową. W inFakcie wierzymy, że usługa zapewniona na wysokim poziomie i dostęp do dobrego programu do księgowości doprowadzą do realizacji tego celu. W inFakcie niczego Klientowi nie narzucamy – począwszy od wybierania za niego Księgowej, a skończywszy na formie korzystania z aplikacji inFakt. Klient sam wskazuje Księgową lub biuro rachunkowe, któremu powierzy księgowość. Baza Księgowych zawiera najlepszych Księgowych z całego województwa śląskiego (np. z Toszka) i z całego kraju. Klient, który nie czuje potrzeby osobistych spotkań z Księgową, może skorzystać z księgowości online. Każda Księgowa ma na stronie inFaktu utworzony profil, na którym znajdują się informacje o jej wykształceniu, doświadczeniu i innych kompetencjach. Wybierając Księgową Klient może wesprzeć się tymi informacjami i brać pod uwagę opinie, które wystawiali Klienci dotychczas współpracujący z Księgową. Tak – opinie. Bo, zgodnie z polityką inFaktu, jednym z kroków do uzyskania zadowolenia Klienta jest pozwolenie mu na ocenę swojego Księgowego.

Zakres obsługi księgowej jest bardzo szeroki – i co najważniejsze – transparentny. Klient wie, za co płaci i czego może spodziewać się w ramach oferty. Zakres usługi w razie potrzeby można zmodyfikować – jednorazowo lub na dłuższy czas. Wspomniana aplikacja inFakt czyni codzienne czynności szybszymi i wygodniejszymi. Narzędzie jest maksymalnie jak to możliwe zautomatyzowane i łatwe w obsłudze. A przy tym z aplikacji można korzystać nie tylko za pomocą komputera, ale pobrać jej mobilną wersję na swój telefon albo tablet.