Poznaj księgowych inFaktu
Monika Sławińska-Pietrak - księgowa z Lublina
Korzystam ze szkoleń na platformie Lex i informacji tam dostępnych. Często też posiłkuję się artykułami i interpretacjami w danym temacie.Monika Sławińska-Pietrak, księgowa z Lublina
Od jak dawna jest Pani księgową?
Od zawsze! A tak naprawdę jestem księgową już od 19 lat. To bardzo długo. Z inFaktem współpracuję już od ponad 4 lat.
Porozmawiajmy przez chwilę o kontaktach z klientami. W jakiej najczęściej są formie?
Najlepszym sposobem na wytłumaczenie niejasności jest kontakt telefoniczny lub spotkanie i możliwość wyjaśnienia niejasności podczas rozmowy. Podczas rozmowy na gorąco pojawiają się dodatkowe pytania i wtedy wyjaśniam wszystko na bieżąco. Ważny jest też kontakt mejlowy, zwłaszcza podsumowanie uprzedniej rozmowy telefonicznej. To pozwala mi wrócić po jakimś czasie do odpowiedzi, których udzieliłam.
Często kontaktuje się Pani osobiście z klientami?
Nie, niezbyt często ze względu na to, że głównie pracuję zdalnie. Mam klientów zlokalizowanych w całej Polsce i kontakt osobisty jest możliwy dość rzadko. Często zdarza się, że nigdy nie spotkaliśmy się osobiście. Natomiast nie jest to żadna bariera, współpraca na odległość też układa się bez zarzutu, zwłaszcza, że mamy współcześnie wiele narzędzi umożliwiających komunikację na odległość.
Zobacz profil księgowej Moniki Sławińskiej-Pietrak
Księgowy Świdnik – tutaj znajdziesz doświadczoną księgową
inFakt Księgowi to oferta prowadzenia księgowości firmy w obszarze rachunkowym. Zakres usługi dostosowywany jest do potrzeb, a gdy te się zmieniają – ramy współpracy można modyfikować. Współpracujące z inFaktem Księgowe regularnie monitorują branżowe publikacje, co pozwala im być na bieżąco z zachodzącymi i planowanymi zmianami w prawie. Księgowi zapewniają współpracę opartą na zaufaniu i lojalności. Cechą wyróżniającą usługę inFakt Księgowi jest swobodny dostęp Klientów do najlepszych biur rachunkowych i Księgowych w Polsce. Księgowe współpracują z Klientami również online – tzn. komunikują się telefonicznie lub przy pomocy aplikacji inFakt, a konieczne dokumenty przesyłają kurierem. Ten tryb współpracy odpowiada szczególnie przedsiębiorcom z małych miast i wsi, którzy mają utrudniony dostęp do stacjonarnych biur rachunkowych. Z księgowości online korzystają też chętnie młode mamy, prowadzące firmy z domu i niemogące dojeżdżać do Księgowych.
Oprócz wsparcia dedykowanej Księgowej, Klienci usługi otrzymują dostęp do aplikacji. Aplikacja inFakt pozwala nie tylko komunikować się z Księgową, ale ma też funkcjonalności dobrego programu do fakturowania i księgowości. Aplikację warto pobrać na swoje urządzenie mobilne (np. telefon) i korzystać z jej możliwości wszędzie tam, gdzie jest zasięg internetowy.