Księgowi inFakt z polecenia. Jak zlecić księgowość w inFakcie?

Skoro zajmuje się Pani pełną księgowością, która, jak słyszę, jest dość zajmująca, ma Pani rzadki kontakt z klientami?

Z tym jest różnie. W obecnej firmie zajmuję stanowisko Głównego Księgowego, a więc więcej tej stricte księgowej technicznej pracy wykonują osoby, nad którymi pełnię nadzór. Ja natomiast zajmuję się często rozwiązywaniem problemów, wprowadzaniem zmian związanych z ciągłymi zmianami przepisów, ale też właśnie kontaktowaniem się z klientami.

Kiedy klient prosi o wystawienie faktury, korekty czy też kontrahenci muszą ustalić jakieś szczegóły – to do mnie należy zajęcie się tymi sprawami. A więc jednak mam dość częsty kontakt z klientem. To nie jest tak, że przez osiem godzin pracuję zamknięta w pokoju otoczona stosem papierów.

Z tego, co słyszę, ma Pani zajęty cały dzień: najpierw jest praca na etacie, później praca w domu, do tego te szalone szubieniczki – to chyba strasznie dużo roboty!

Ale wie pani, to nie jest tak szalone bo na szczęście mamy programy komputerowe. Teraz księgowość jest już bardzo zautomatyzowana. Kiedyś pełną księgowością zajmowało się od 6 do 10 osób w jednej firmie. W tej chwili tę samą pracę mogą wykonać dwie lub trzy osoby w bardziej rozbudowanej firmie. W mniejszej, nawet jeden księgowy sobie z tym poradzi. To już nie jest aż tak czaso- i pracochłonne.

Jak się pani układa współpraca z klientami?

Harmonijnie. Moi klienci szybko dostosowują się do terminów, które mamy narzucone, zawsze w terminie dołączają dokumenty do aplikacji. Jeśli mają jakieś pytania lub problemy najpierw konsultują go ze mną. Raczej nie podejmują decyzji bez wstępnego rozeznania, czy mogą podjąć jakieś kroki.

Owszem, mam kilku klientów, którzy czasami podejmują jakąś decyzję, okazuje się, że jest jakiś problem, no i potem musimy go odkręcać, ale jednak w większości przypadków klienci najpierw konsultują a potem podejmują decyzje.

Zobacz profil księgowej Małgorzaty Tyczkowskiej