Poznaj księgowych inFaktu
Monika Sławińska-Pietrak - księgowa z Lublina
Cenię wiedzę, którą zdobyłam i doświadczenie, które mam. Poza tym lubię moją pracę.Monika Sławińska-Pietrak, księgowa z Lublina
Ma Pani wypracowany system współpracy z klientami? Jak wygląda początek współpracy z klientem?
Najpierw muszę poznać sytuację klienta. Pytam go czy w ostatnich latach prowadził działalność gospodarczą, czy to jego pierwsza firma. Jeśli dopiero zakłada działalność gospodarczą, doradzam jaką formę opodatkowania powinien wybrać, czy może skorzystać z jakichś preferencji, jak dobrać najkorzystniejsze rozwiązania dla jego przedsiębiorstwa.
Jaka to będzie działalność, kto będzie odbiorcą usług – czy będą to osoby fizyczne czy przedsiębiorcy. Czy klient będzie wykonywał usługi na rzecz podmiotów zagranicznych. Przede wszystkim najważniejsze jest określenie, co będzie przedmiotem tej działalności.
A co w przypadku, kiedy klient już prowadzi działalność gospodarczą?
Dobrze mieć wypracowany mechanizm współpracy w przypadku klienta, który już prowadzi działalność gospodarczą i księgował samodzielnie lub współpracował z innym księgowym. W takim przypadku muszę przeanalizować jego sytuację i może coś w niej zmienić. Przyjrzeć się jak wygląda jego przeszłość księgowa.
Czasem klienci sugerują kwestie problematyczne, z którymi nie najlepiej sobie radzą. Przychodzą z oczekiwaniami wobec naszej współpracy lub zgłaszają problemy, które miały miejsce we współpracy z poprzednią księgową. W takiej sytuacji jest mi łatwiej bo wiem co jest ważne dla tego klienta.
To, że klient może w każdej chwili zapytać o wszystko w razie wątpliwości, chyba zapewnia poczucie bezpieczeństwa.
Tak, na pewno. Ważny jest też stały kontakt, zwłaszcza na początku współpracy dopóki klienci sami nie zaczną zwracać uwagi na pewne rzeczy. Ja od początku sygnalizuję, o czym należy pamiętać i co trzeba wiedzieć.
Zobacz profil księgowej Moniki Sławińskiej-Pietrak
Księgowi Poniatowa – znajdź kontakty do solidnych księgowych
Usługa inFakt Księgowi zawiera dwa produkty, nabywane w jednej cenie. Pierwszy z nich to obsługa księgowa realizowana przez solidnych Księgowych. Właściciel firmy sam wybiera, któremu podmiotowi powierzy księgowość firmy. W szybkim i trafnym wyborze pomogą informacje znajdujące się na profilu każdej Księgowej – dotyczące ukończonych szkół, zdobytego doświadczenia, otrzymanych certyfikatów itd. Księgowi są regularnie oceniani przez Klientów, a wystawione oceny i opinie są widoczne dla wszystkich zainteresowanych. Baza Księgowych jest bardzo liczna (zawiera kilkaset profili i wciąż się powiększa), dlatego każdy właściciel firmy znajdzie w niej Księgową, która będzie odpowiadać mu pod kątem wykształcenia, doświadczenia, lokalizacji. Czym zajmują się Księgowe w inFakcie? M.in. księgują koszty, kontrolują poprawność wystawionych dokumentów, informują o wysokości podatków i składek do zapłacenia, sporządzają pisma, sprawozdania i wnioski. Pomagają także pracodawcom w sprawach kadrowo-płacowych: wyliczają wynagrodzenia, rozliczają delegację, sporządzają PIT-y i zeznania roczne.
Drugim produktem nabywanym w ramach oferty jest dostęp do aplikacji inFakt. Program wyposażony jest nie tylko w standardowe funkcje, ale i dodatkowe funkcjonalności, których celem jest poprawienie komfortu pracy. Warto wspomnieć np. o opcji tworzenia zdefiniowanych list usług, produktów i kontrahentów. Istotną cechą aplikacji jest jej zautomatyzowanie w możliwie największym zakresie. Np. podczas księgowania środka trwałego system samodzielnie wylicza amortyzację i wliczą ją do kosztów firmowych przez odpowiedni czas.