Księgowi inFakt. Jak zlecić księgowość w inFakcie?

Otwarła Pani własne biuro rachunkowe żeby móc zapewnić większą opiekę nad biznesami swoich klientów. W jaki sposób Pani do tego dąży?

Przede wszystkim zależy mi na tym, żeby praca z klientem nie była „taśmowa”. Często współpraca z biurem rachunkowym właśnie tak nam się kojarzy, ale ja chciałam móc rzetelnie pracować nad sprawami moich klientów i faktycznie weryfikować każdy dokument. Nie chciałam żeby moja praca sprowadzała się wyłącznie do wklepywania faktur do systemu, bez czasu na ich analizę czy optymalizację.

Z każdym klientem ma Pani kontakt i stara się go Pani podtrzymywać. Jak buduje się takie relacje?

Najważniejsze jest rozpoczęcie współpracy. Na początku, kiedy klient przychodzi do mojego biura i nierzadko jest świeżo po otwarciu działalności, zawsze ma mnóstwo pytań i wątpliwości. Często też boi się jak to wszystko będzie – czy ten biznes wypali, czy się odnajdzie w nowej roli. Dlatego to ważne, żeby nawiązał z księgowym relację i nabrał poczucia, że jest ktoś, kto się jego firmą zaopiekuje od tej troszkę trudniejszej strony, czyli właśnie księgowej.

Myślę, że każdy właściciel biura rachunkowego powinien postarać się, żeby przeprowadzić klienta przez ten pierwszy, najtrudniejszy etap. Później, po miesiącu czy dwóch pewne kwestie stają się prostsze. Wtedy ten kontakt księgowego z klientem nie jest już tak potrzebny jak na samym początku.

Czy klientom często zależy na tym, żeby te relacje były zapoczątkowane osobiście?

Trudno mi oszacować jak procentowo to wygląda, ale zakładam że jest to pewnie 50/50. Są klienci, dla których to bardzo ważne i nie wyobrażają sobie rozpoczynania współpracy online, ale jest też duża grupa klientów, która tego nie potrzebuje. Nie mają czasu na spotkania i uważają, że w dobie internetu wszystko można załatwić za pomocą mejla, skype’a czy telefonicznie. Uważają, że osobiste spotkania nie są potrzebne i taką samą, a być może nawet lepszą relację są w stanie nawiązać komunikując się na odległość.

Zobacz profil księgowej Eweliny Włodarczyk

Księgowy Małogoszcz – tu odkryjesz księgową na swoją miarę

Wirtualna księgowość jest wygodnym rozwiązaniem, oszczędzającym nie tylko pieniądze, ale i czas. Łatwa komunikacja z Księgową, powszechny dostęp do bezpiecznych programów, możliwość przechowywania dokumentacji w tzw. chmurze sprawiają, że właściciele firm coraz częściej decydują się na internetową księgowość. inFakt Księgowi daje wybór przedsiębiorcom – mogą oni powierzyć rachunkowość firmy w ręce zdalnej Księgowej. Większość Księgowych inFaktu zdalnie obsługują Klientów z całej Polski, a stacjonarnie współpracują z Klientami z pobliskich miejscowości. Księgowi wspierają Klientów w zakresie rachunkowym i podatkowym, mogą także obsłużyć obszar kadr i płac.

Każdy Klient, który zdecyduje się na zakup usługi, otrzyma w cenie dostęp do aplikacji inFakt. Aplikacja jest niezbędna w każdej firmie, spełnia bowiem funkcję programu do fakturowania i księgowości online. Pozwala szybko i wygodnie zarządzać finansami i dokumentacją firmy. Aplikacja umożliwia m.in. dodawanie zdjęć faktur i automatyczne zaczytywanie danych, aby w razie potrzeby móc szybko je wykorzystać. Wszystkie dane przechowywane są elektronicznie, dlatego każdy Klient ma do nich nieograniczony i szybki dostęp – wystarczy mieć zasięg internetowy. Aktualizacja aplikacji dzieje się automatycznie „w tle”, dzięki czemu Klient nie musi się obawiać, że wykona przelew np. na nieaktualny numer konta bankowego swojego Urzędu Skarbowego.