Poznaj księgowych inFaktu
Joanna Hamerska - księgowa z Opola
Nie ma żadnego problemu, ja zawsze wszystko dokładnie wyjaśnię, czyli właściwie tłumaczę z „języka księgowego” na polski.Joanna Hamerska, księgowa z Opola
Jak Pani pracuje?
Pracuję zdalnie z domu. Urządziłam niewielkie biuro, w którym pracuję, dlatego nie ma żadnego problemu jeśli przedsiębiorca chce się spotkać osobiście i porozmawiać ze mną w cztery oczy. Nieraz kontakt osobisty jest potrzebny.
Jak wygląda Pani dzień pracy?
Zaczynam od mejli. Tak się składa, że mam bardzo dużą liczbę klientów z branży IT. Doba nam się troszeczkę rozchodzi – wielu informatyków pracuje często w nocy i wtedy też do mnie piszą. Ale to się dobrze składa, bo ja pracuję rano, kiedy oni jeszcze śpią, więc kiedy wstają, wszystkie odpowiedzi już mają przygotowane. Na szczęście są wyrozumiali i wiedzą, że księgowy też musi czasami spać, więc nie oczekują odpowiedzi o 3 nad ranem.
Oczywiście zdarzają się telefony od klientów w godzinach wieczornych, ale to w ogóle nie jest problem bo rozumiem, że czasem po prostu musimy mieć pewne odpowiedzi jak najszybciej. Tak że pracuję od samego rana, ale nie ustalam sztywnych godzin kontaktu dla moich klientów. Mają świadomość, że jeśli sprawa jest pilna i potrzebują dopytać o pewne sprawy, mogą dzwonić w godzinach wieczornych lub w weekendy.
Pracuje Pani „od 9:00 do 17:00”?
Teoretycznie tak, rzeczywiście pracuję w tych godzinach. Ale w praktyce wygląda to zupełnie inaczej. Staram się być dyspozycyjna dla przedsiębiorców bo wiem, że często muszą podjąć szybkie decyzje. Na przykład, gdy zastanawiają się nad dokonaniem jakiegoś zakupu, ale nie są pewni, czy mogą wliczyć to w koszty prowadzenia działalności, mogą zadzwonić kiedy tylko potrzebują.
W niestandardowych godzinach raczej dzwonią klienci z krótkimi pytaniami lub wątpliwościami, więc oczywiście zawsze odbiorę i w miarę możliwości pomogę. Mogą też wysłać sms lub mejl, a ja szybko odpowiem bo wiem, że zależy im na czasie.
Zobacz profil księgowej Joanny Hamerskiej
Księgowy Korfantów – zdobądź kontakty do solidnych księgowych
W inFakcie łączymy specjalistyczną wiedzę ekspertów od rachunkowości i podatków z dostępem do najnowszych technologii. Księgowi inFaktu to osoby, dla których księgowość to nie tylko praca, ale i sposób na życie. Mimo odebrania starannego wykształcenia, wciąż się uczą i doszkalają. Uczestniczą w kursach i szkoleniach, na bieżąco przeglądają branżowe publikacje. Na czas są informowani o nowych regulacjach prawnych i zmianach w ustawach. Dzięki temu mogą zaoferować Klientom usługę na światowym poziomie. Informacje o kompetencjach Księgowych można znaleźć na ich profilach utworzonych na stronie inFaktu. Co istotne – to Klient wybiera swoją Księgową, nic nie jest mu z góry narzucane. Z oferty inFaktu mogą skorzystać właściciele firm z całej Polski, nawet z małych wsi lub dużo podróżujący. To dlatego, że oprócz Księgowych pracujących stacjonarnie (np.w biurze w Korfantowie), baza zawiera podmioty świadczące księgowość online. Zdalna księgowość zyskuje coraz większą popularność. Jest wygodniejsza i tańsza, a wszelkie sprawy, które kiedyś wymagały osobistego kontaktu z Księgową (np. dostarczenie dokumentów), teraz można załatwić telefonicznie, internetowo albo za pomocą przesyłki kurierskiej.
Oferta inFaktu jest coraz chętniej wybierana przez przedsiębiorców z całego kraju. Doceniają ją za wysoką jakość obsługi, możliwość swobodnego kontaktowania się z Księgową, nieocenione zalety aplikacji inFakt. Koszt usługi jest od początku jasny, więc każdy wahający się właściciel firmy może go łatwo zestawić z korzyściami i przeliczyć, czy się opłaca.