Poznaj księgowych inFaktu
Marta Serafin - księgowa z Gdańska
Ja zapewniam profesjonalną obsługę księgową i służę wiedzą i doświadczeniem, a ktoś inny skupia się na swoim biznesie i w tym jest dobryMarta Serafin, księgowa inFakt z Gdańska
A jak Pani pracuje z klientem? Czy ma Pani jakieś wypracowane metody udanej współpracy księgowego z klientem?
Nie, jednego sposobu nie mam bo klienci są różni i każdy preferuje inny sposób kontaktu. Niektórzy wolą zadzwonić i coś omówić w szczegółach. Inni wolą kontakt mejlowy, bo na przykład są gdzieś za granicą albo po prostu są zajęci w ciągu dnia i potrzebują mejlowego potwierdzenia(...).
To, co jest wspólne dla wszystkich rodzajów kontaktu to to, że zawsze staram się żeby ta odpowiedź była niezwłoczna, ewentualnie odpowiadam wieczorem czy maksymalnie po jednym dniu. Nie chcę żeby klient czekał kilka dni na odpowiedź bo często są takie sytuacje, że trzeba natychmiast podjąć decyzję czy musimy zasięgnąć szybkiej porady podatkowej.
Staram się, żeby nic go nie blokowało w jego decyzjach biznesowych.
Pomatkować może trochę?
Tak, tak. To trochę jak prowadzenie za rączkę, ale to jest oczywiste bo rozumiem, że nie każdy się na księgowości zna i też nie każdy chce się znać. Każdy jest dobry w czymś innym (...).
Przypominam więc: proszę mi przesłać potwierdzenie zapłaty wynagrodzenia pracownikowi, potwierdzenie opłacenia podatku… Przez pierwsze miesiące klienci się tego uczą, ale potem już sami pamiętają o tym, żeby to wszystko co miesiąc wrzucać do aplikacji więc tego przypominania jest już mniej. Czasami zdarza się, że na przykład ktoś był na urlopie i zapomniał albo coś się wydarzyło w jego życiu, ale z czasem stają się bardziej samodzielni.
Zobacz profil księgowej Marty Serafin
Księgowy Hel – tutaj przejrzysz katalog solidnych księgowych
Usługa inFakt Księgowi przynosi korzyści przedsiębiorcom i osobom, które są zdecydowane, aby otworzyć własną działalność gospodarczą. Klient może wybrać Księgową lub biuro rachunkowe, dostosowane do jego wymagań. W wyszukiwarce Księgowych zaznacza swoje oczekiwania, np. lokalizację (np. Księgowa Hel) inne kryteria. Dzięki temu prostemu narzędziu Klient wybiera wyłącznie spośród Księgowych dopasowanych do jego potrzeb i nie musi tracić czasu na przeglądanie nieinteresujących ofert. Wybranie Księgowej do obsługi firmy ułatwia przeczytanie komentarzy, wystawionych przez innych Klientów.
Usługa inFakt Księgowi to wsparcie osobistego Księgowego i dostęp do aplikacji w cenie. Aplikacja inFakt umożliwia łatwe wystawianie faktur i wiele innych działań potrzebnych przedsiębiorcy. Przypomina o zbliżającym się terminie płatności do US i ZUS oraz umożliwia wykonanie przelewu do instytucji. Aplikacja dostępna jest do pobrania na urządzenia mobilne z systemami iOS i Android (tablety, smatfony), a to znaczy, że każdy Klient biuro rachunkowe swojej firmy może nosić ze sobą w kieszeni.