Poznaj księgowych inFaktu
Patrycja Kaleta-Bąbka - księgowa z Wieliczki
Omawiam sprawy problematyczne z rodziną, bo jesteśmy rodziną księgowych, ale też z koleżankami i kolegami z branży bo mamy różne doświadczenia i możemy sobie wzajemnie pomóc.Patrycja Kaleta-Bąbka, księgowa z Wieliczki
Porozmawiajmy przez chwilę o Pani pracy z klientami. Zajmuje się Pani jednoosobowymi działalnościami gospodarczymi, a więc sytuacjami, w których jedna osoba jest całą firmą. Czy taka forma współpracy jest bardziej osobista?
To zależy od klientów. Z większością moich klientów pracuję już od kilku lat i nasza współpraca jest stała, nic się tutaj nie zmienia. Jako księgowa jestem z tego dumna, że tak długo pracujemy razem. Natomiast system współpracy, którą wypracowaliśmy przez te lata nie wymaga aż tak częstego kontaktu. Oczywiście wiem na bieżąco, co się u nich dzieje i jesteśmy w stałym kontakcie.
Z częścią klientów rozmawiam bardzo często i wiem nie tylko, jak sprawy mają się w firmie ale bywa, że wiem, co słychać. Nasze stosunki są zawodowe, ale jednak ja się przywiązuję do ludzi i interesuje mnie co się dzieje u moich klientów. Gdy klient odchodzi lub zawiesza działalność gospodarczą, naprawdę jest mi smutno, choć to może zabrzmieć niemądrze.
Czy czuje się Pani częścią firm, z którymi Pani współpracuje?
Jeżeli klienci mi na to pozwalają, to tak. Także jeśli tego potrzebują, wtedy staje się dla nich partnerem i wsparciem działania firm. Tylko tak, jak mówię, to zależy od relacji, którą mamy. Mam wielu klientów, którym wystarcza krótki kontakt raz lub dwa razy w ciągu miesiąca, i to też jest w porządku. Natomiast jest takie grono klientów, z którymi mam o wiele częstszy kontakt i z nimi dzielę troski związane z biznesem. To bardzo miłe i rzeczywiście wpływa na przywiązanie do klienta i jego firmy.
To ważne, żeby pamiętać o tym, że aplikacja, z której Państwo korzystacie jest wygodnym wsparciem relacji z klientem, nie zastępnikiem księgowego.
Dokładnie. Praca na aplikacji inFaktu ogromnie ułatwia współpracę bo jej spora część jest zautomatyzowana, ale pamiętamy, że pracujemy z człowiekiem. Przede wszystkim nasza relacja musi być równa – traktujemy się jak partnerów. Wiemy, czego możemy od siebie oczekiwać i dajemy z siebie jak najwięcej, ale nie jesteśmy tylko cyframi, które się widzi na ekranie. One się same nie obliczają.
Zobacz profil księgowego Patrycji Kalety-Bąbki
Księgowy Dąbrowa Tarnowska – odkryjesz tu sumienną księgową
Usługa inFakt Księgowi wychodzi naprzeciw czynnym przedsiębiorcom oraz osobom będącym w trakcie zakładania swojej działalności gospodarczej. Znalezienie pierwszego Księgowego lub zmiana dotychczasowego jest teraz niezwykle prosta. To wszystko za sprawą dostępnej dla każdego wyszukiwarki Księgowych. Narzędzie pozwala szybko znaleźć i porównać Księgowych dopasowanych do potrzeb firmy. Dzięki możliwości wpisania lokalizacji, wyszukanie Księgowej np. z Dąbrowy Tarnowskiej zajmuje kilka chwil.
Księgowi są regularnie oceniani przez współpracujących z nimi Klientów, a oceny są widoczne dla wszystkich, dlatego wyselekcjonowanie odpowiednio zaufanej księgowości jest łatwe. Usługa inFakt Księgowi jest narzędziem do współpracy z osobistym Księgowym oraz wiąże się z otrzymaniem – w cenie usługi – dostępu do aplikacji inFakt. Aplikacja to nowoczesne narzędzie do zarządzania finansami firmy, pełniące funkcje programu do faktur i programu do księgowości. Z jej poziomu można wystawiać faktury, opłacać podatki i składki, a nawet uzyskać finansowanie dla bieżącej działalności.