Poznaj księgowych inFaktu
Piotr Juszczyk - księgowy z Olsztyna
Wychodzę z założenia, że o wszystkim trzeba uświadomić klienta czarno na białym.Piotr Juszczyk, księgowy z Olsztyna
Porozmawiajmy przez chwilę o pracy z nowym klientem. Jak wygląda rozpoczęcie współpracy z księgowym? Załóżmy, że zakładam działalność gospodarczą. Co się dalej dzieje? Co muszę wiedzieć?
Rozmawiamy. Przede wszystkim pytam: na jakich zasadach pani założyła działalność, jaką formę działalności pani wybrała, jaką formę rozliczania. Dalej: czym pani się zajmuje, co pani już ma w swojej działalności. Zaczynam doradzać co warto wprowadzić do działalności. Wypytuję – nieraz dość dociekliwie – ale to wiąże się tylko i wyłącznie z tym, że chcę pomóc podatnikowi. Na przykład, klient może być często nieświadomy, że coś co należy do jego majątku prywatnego, a czego używa do pracy w swojej działalności, można do niej wprowadzić i tym samym obniżyć swoje podatki. Przeprowadzam więc taki mocny wywiad z klientem i potem decydujemy o tym jak działamy dalej. Zawsze wypytuję klientów o wszystko. To nie wynika z mojego wścibstwa, tylko z chęci pomocy klientowi.
Uwielbiam gdy ktoś jest przede wszystkim szczery. Lepiej powiedzieć prawdę i nie kombinować bo łatwiej mi będzie naprawić pewne błędy i doradzić. Właśnie dzięki szczerości współpraca lepiej się układa i buduje zaufanie – to też jest ważne. Myślę, że zaufanie koniecznie powinno się pojawić pomiędzy parą księgowy – przedsiębiorca. Z moimi klientami mamy ułożone wzajemne zaufanie, o czym świadczą często sytuacje, które spotkają mnie w kontaktach z nimi.
A w temacie sprawnej współpracy z klientem. Korzysta Pan z aplikacji inFaktu – jak Pan ocenia jej pomoc w pracy?
Przede wszystkim klienci ją chwalą i mówią po prostu, że to super sprawa. Tak jak powiedziałem, nie muszą jechać do mnie przez całe miasto bo trzeba zawieźć dokumenty do księgowego, czyli wszystko nazbierać i tak dalej…
Na przykład: klient jedzie do sklepu, kupuje coś na firmę, wsiada do samochodu, stoi na światłach – a nie, telefonu nie wolno używać w samochodzie! A więc stoi pod sklepem, wyjmuje telefon i robi zdjęcie – i ta faktura już jest u mnie. Ja widzę ją od razu a już za dwa dni klient ma ją zaksięgowaną, czyli widzi na bieżąco jak się kształtują jego podatki. Nie dzwoni do biura rachunkowego bo tam zazwyczaj dokumenty są przywożone na przykład po piątym dniu miesiąca. Zanim się dowie o podatkach, będzie prawie koniec miesiąca i już trzeba je płacić. Natomiast w tym przypadku klient kupuje to, co potrzebuje, ja mu to na bieżąco księguję i już od początku miesiąca rozliczeniowego widzi jak się jego podatki kształtują.
Wtedy może się zastanowić nad tym, czy na przykład nie dokonać dodatkowego zakupu jakiegoś środka trwałego do działalności gospodarczej. I patrzy – aha, VAT-u mam jeszcze dużo do zapłaty to mogę w coś jeszcze zainwestować żeby ten VAT móc sobie odpisać. Tak więc klient ma dostęp do bieżącej informacji o swoich podatkach.
A funkcja automatycznego wystawiania faktur? Klient wykonując usługę u kontrahenta od razu może wystawić mu fakturę w swoim telefonie i mu ją wysłać. To też jest super rzecz! Do tego może bezpośrednio z aplikacji opłacać wszelkie rachunki, czyli ZUSy, podatek i tak dalej.
Księgowi Biała Piska – wybieraj wśród solidnych księgowych
Usługa inFakt Księgowi łączy profesjonalną wiedzę i doświadczenie Księgowych z dostępem do najnowszych technologii. Księgowi inFaktu specjalizują się w rachunkowości, podatkach, obsłudze kadr i płac. Niektórzy z nich wykwalifikowali się w prowadzeniu ksiąg firm z konkretnych branż (np. gastronomicznej, nieruchomości, szkoleń i edukacji), ale wszyscy posiadają rozległą wiedzę ogólną. O kompetencjach, ukończonych szkołach i przebytych kursach Księgowych, można przeczytać na ich profilach. Klienci usługi mają możliwość osobistego wybrania Księgowej lub biura rachunkowego do obsługi swojej firmy. Wskazanie odpowiednio zaufanej Księgowej jest łatwe dzięki wyszukiwarce z opcją określenia lokalizacji (np. Księgowa z Białej Piskiej) i innych kryteriów. Wytypowany Księgowy bierze na siebie obowiązki związane z prowadzeniem księgowości i obsługą dokumentacji firmy. Pozostaje w kontakcie z Klientami (poprzez telefon, mail, czat), rzeczowo odpowiada na pytania i informuje o dostępnych rozwiązaniach.
W cenie usługi znajduje się również dostęp do programu do faktur i księgowości. Program zawarty jest w aplikacji inFakt, którą można pobrać na swój telefon i tablet (albo inne urządzenie mobilne z systemem iOS lub Android). Program pozwala śledzić działania księgowości i wykonywać szereg innych czynności. Np. Użytkownicy programu mogą przestać się zamartwiać, że zgubią fakturę kosztową, zanim dostarczą ją do biura księgowego. Teraz wystarczy od razu po otrzymaniu dokumentu zrobić mu zdjęcie telefonem i wysłać do Księgowego. Cała operacja nie zajmie więcej niż kilka sekund! Korzystanie z usługi inFaktu realnie oszczędza czas i pieniądze, dlatego jest ona chętnie wybierana przez polskich przedsiębiorców.