Czym będzie zajmował się doradca płatnika składek? Na jakie pytania będzie w stanie odpowiedzieć i w czym będzie mógł płatnikowi pomóc?

Doradca płatnika składek

Doradca płatnika składek jest to osoba w ZUS, która udzieli płatnikowi wsparcia w temacie ubezpieczeń i składek. Odpowie między innymi na pytania dotyczące obowiązków związanych z prowadzeniem działalności. Doradca:

  • poinformuje płatnika, jaki jest jego numer rachunku składkowego (NRS), na który powinien opłacać składki,
  • poinformuje o zasadach opłacania składek i rozliczania wpłat,
  • wyjaśni wątpliwości w zakresie rozliczenia wpłaty, której dokonał płatnik i stanu rozliczeń ZUS,
  • wyjaśni jakie informacje i dlaczego widzi płatnik na swoim profilu na portalu PUE ZUS,
  • poinformuje o wysokości opłaconych przez płatnika składek na ubezpieczenia społeczne i na ubezpieczenie zdrowotne dla celów podatkowych,
  • wyjaśni wątpliwości na temat sporządzania i wysyłania dokumentów w Programie Płatnik i aplikacji e-Płatnik,
  • założy płatnikowi konto na elektronicznym portalu PUE ZUS – jeśli jeszcze go nie ma,
  • odpowie na pytania dotyczące rejestracji działalności gospodarczej, zasad zgłaszania do ubezpieczeń, wysokości składek, zasad wypełniania i korygowania dokumentów,
  • wyjaśni zasady opłacanie składek za nianie i zasady dobrowolnego podlegania ubezpieczeniom,
  • poinformuje co płatnik może zrobić, jeśli ma zaległości w opłacaniu składek.

Gdzie można skorzystać z usług doradcy płatnika składek?

Z usług płatnika składek można skorzystać w dowolnej placówce ZUS. Na ekranie biletomatu w sali obsługi klienta należy wybrać Składki/Ubezpieczenia, a następnie Doradca płatnika.

Czy można przez Internet zarezerwować wizytę w ZUS u doradcy płatnika składek?

Tak, można. Aby to zrobić należy mieć konto na portalu Platformy Usług Elektronicznych ZUS (PUE ZUS). Wówczas płatnik nie musi czekać w sali obsługi na swoją kolejność. Aby dokonać rejestracji online należy:

  1. wejść na stronę www.zus.pl i zalogować się na PUE,
  2. następnie w panelu głównym PUE, po lewej stronie ekranu, należy wybrać opcję Rezerwacja wizyt, 
  3. w kolejnym kroku należy wybrać placówkę ZUS, w której płatnik chce zarezerwować wizytę,
  4. potem należy kliknąć Wybierz grupę spraw, a później Składki/Ubezpieczenia → Doradca płatnika i następnie Dalej.
  5. na koniec płatnik wybiera dzień i godzinę wizyty u doradcy.

Czy doradca płatnika składek udzieli informacji księgowej/kadrowej, która będzie dzwonić w imieniu płatnika?

Doradca płatnika ZUS przekaże informacje księgowej lub kadrowej, jeśli będzie miała pełnomocnictwo w ZUS. Uznawane są zarówno nieformalne pełnomocnictwa płatnika lub też druki ZUS PEL.

Matematyk, który ma ukończone studia w zakresie doradztwa podatkowego, zajmujący się księgowością i kadrami. Obecnie rozwiewa wątpliwości księgowych i przedsiębiorców na szkoleniach, webinarach i artykułach na blogach inFakt. W przystępny sposób opisuje trudne przypadki, które zna między innymi z prywatnej praktyki.