Od dnia 1 stycznia 2010 roku w Polsce zaczęły obowiązywać przepisy dyrektywy z dnia 12 lutego 2008 roku określającej wyczerpujące zasady zwrotu opodatkowania od wartości dodanej, płatnikom nie mającym siedziby w państwie członkowskim zwrotu, lecz mającym siedzibę w innym państwie członkowskim.
Sytuacja ta dotyczy również polskich płatników od produktów i usług, którzy zamierzają ubiegać się o zwrot opodatkowania od wartości dodanej zapłaconego przy nabyciu artykułów i usług w innym państwie członkowskim Unii europejskiej.
Główną zmianą,  która wynika z wejścia w życie tej dyrektywy jest sposób w jaki płatnicy mogą ubiegać się o zwrot opodatkowania zapłaconego w cenie nabywanych artykułów lub usług w innym państwie członkowskim Unii Europejskiej.  Od dnia wejścia w życie tej dyrektywy płatnicy ubiegający się o zwrot opodatkowania, składają zgłoszenie w  formie elektronicznej w państwie członkowskim siedziby firmy, za pośrednictwem specjalnie zorganizowanego portalu elektronicznego, utworzonego przez to państwo członkowskie.