- O produkcie|
- Zarejestruj się|
- Cennik|
- Logowanie|
- Kontakt|
1. Operatorem serwisu internetowego infakt.pl jest Spółka działająca pod firmą INFAKT spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, z adresem przy ul. Krowoderskich Zuchów 16/141, 31-272 Kraków, o kapitale zakładowym wynoszącym 100 100 PLN (słownie: sto tysięcy sto złotych), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa - Śródmieścia w Krakowie Wydział XI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000325203, posiadająca NIP: 945-212-16-81 oraz REGON 120874766, zwana dalej "Operatorem".
2. Aktualne dane Operatora, w tym jego nazwa, siedziba, adres oraz dane kontaktowe (numery telefonów, numery faksu, adresy e-mail) umieszczone są na stronie: http://www.infakt.pl/firma/kontakt
3. Niniejszy regulamin, zwany dalej "Regulaminem" określa rodzaje i zakres świadczenia usłuag drogą elektroniczną przez Operatora oraz zasady korzystania z serwisu internetowego infakt.pl, zwanego dalej "Serwisem", jak również warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie takich usług, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie do świadczenia usług przez Operatora zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego.
5. Użyte w Regulaminie pojęcia należy rozumieć następująco:
6. Rozpoczynając korzystanie z Serwisu, w tym ze świadczonych w ramach niego przez Operatora poszczególnych Usług, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem, zrozumiał jego treść i akceptuje wszystkie jego postanowienia oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania.
7. Treść Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej: http://www.infakt.pl/firma/regulamin i może zostać utrwalona przez Użytkownika w każdym czasie poprzez jego wydrukowanie, zapisanie na odpowiednim nośniku lub pobranie go w każdej chwili ze strony http://www.infakt.pl/files/regulamin_korzystania_z_serwisu_internetowego_infakt.pdf w formacie PDF i zapisanie w pamięci komputera.
8. Użytkownik wyraża zgodę na przechowywanie przez Operatora na jego komputerze niewielkich plików tekstowych (tzw. cookies) niezbędnych do prawidłowego świadczenia usług przez Operatora, które serwer może odczytać przy każdorazowym połączeniu się z konkretnego komputera. Pliki te nie gromadzą danych osobowych Użytkownika, nie zmieniają konfiguracji jego komputera, nie służą do instalowania bądź odinstalowania jakichkolwiek programów komputerowych, wirusów, nie ingerują w integralność systemu bądź danych Użytkownika oraz nie są przetwarzane przez inne serwisy internetowe.
9. Operator ma prawo do umieszczania w Serwisie treści reklamowych w formach stosowanych w Internecie. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści reklamowe zamieszczane w Serwisie oraz za wynikające z tego tytułu roszczenia osób trzecich.
1. Podstawową usługą świadczoną przez Operatora na rzecz Użytkowników w ramach Serwisu jest udostępnianie aplikacji internetowej infakt.pl umożliwiającej wystawianie faktur oraz dodawanie kosztów. Dodatkową usługą dostępną w aplikacji jest możliwość prowadzenia rozliczeń podatkowo-księgowych firmy, w tym generowanie podatkowej księgi przychodów i rozchodów(KPiR) oraz deklaracji podatkowych, w tym PIT-5 i VAT-7, a także kontrolowanie opłacanych składek ZUS. Rozliczenia podatkowo-księgowe udostępniane są Użytkownikom prowadzącym indywidualną działalność gospodarczą niezatrudniającym pracowników na podstawie umowy o pracę, którzy są podatnikami podatku VAT, opłacają podatek na zasadach ogólnych i prowadzą księgowość w formie podatkowej księgi przychodów i rozchodów.
2. Z usługi opisanej w ust. 1 powyżej Użytkownik może korzystać w jednym z czterech pakietów: STARTER, REGULAR, PLUS lub PRO. Szczegółowy opis funkcjonalności poszczególnych pakietów znajduje się na stronie internetowej www.infakt.pl/firma/cennik.
3. Pakiet STARTER oraz REGULAR umożliwiają tworzenie, edytowanie i usuwanie Dokumentów, jak również monitorowanie realizowanych płatności.
4. Pakiet STARTER pozwala na utworzenie w miesiącu do trzech Dokumentów. Każdy Dokument w ciągu miesiąca może podlegać jednokrotnej edycji. Użytkownik Serwisu może usunąć w ciągu miesiąca maksymalnie dwa Dokumenty. W ramach pakietu STARTER można posiadać w bazie do trzech Klientów. Każdy Klient w ciągu miesiąca może podlegać jednokrotnej edycji. Użytkownik Serwisu może usunąć w ciągu miesiąca jednego Klienta.
5. Pakiet REGULAR umożliwia utworzenie w miesiącu 50, 100, 1 000 lub 6000 Dokumentów w zależności od wybranej w pakiecie liczby Dokumentów. W Pakiecie REGULAR dostępna jest możliwość wielokrotnego edytowania i usuwania Dokumentów oraz nielimitowana ilość Klientów, ich edycji oraz usunięć.
6. Pakiety PLUS oraz PRO, poza tworzeniem, edytowaniem i usuwaniem Dokumentów oraz monitorowaniem płatności umożliwiają prowadzenie raportów podatkowo-księgowych w formie podatkowej księgi przychodów i rozchodów (KPiR), deklaracji podatkowej PIT-5 i deklaracji podatkowej VAT-7 oraz obliczanie i generowanie deklaracji dotyczących składek ZUS, w tym w szczególności:
7. Pakiet PLUS umożliwia dodawanie miesięcznie do 5 000 (pięć tysięcy) Dokumentów.
8. Pakiet PRO umożliwia dodawanie miesięcznie nieograniczonej liczby Dokumentów oraz korzystanie ze wsparcia telefonicznego księgowych w ilości do 60 minut miesięcznie.
9. Warunkiem generowania prawidłowych rozliczeń, raportów i dokumentów w ramach Serwisu jest:
10. Aplikacja nie obsługuje:
11. Deklaracje DRA oraz miesięczne składki ZUS generowane są przy założeniu opłacania co miesiąc pełnych kwot zadeklarowanych składek.
12. Podatek dochodowy obliczany jest przy założeniu opłacania co miesiąc w obowiązujących terminach, pełnych zadeklarowanych składek ZUS.
13. Aplikacja nie umożliwia prowadzenia:
14. Korzystanie przez Użytkownika z aplikacji w zakresie pakietu STARTER jest bezpłatne. Korzystanie przez Użytkownika z pakietów REGULAR, PLUS lub PRO przedstawionych powyżej jest płatne stosownie do aktualnie obowiązującego Cennika, publikowanego na stronie www.infakt.pl/firma/cennik.
1. Dostęp do Serwisu możliwy jest wyłącznie w formie on-line, w związku z czym niezbędne jest posługiwanie się przez Użytkownika komputerem posiadającym dostęp do sieci Internet.
2. Korzystanie z usług świadczonych w ramach Serwisu wymaga akceptacji Regulaminu oraz zawarcia umowy zgodnie z postanowieniami §4 Regulaminu.
3. Zawarcie Umowy z Operatorem następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego i wykonanie kolejnych czynności zgodnie z poleceniami zamieszczonymi w Serwisie oraz złożenie oświadczenia o akceptacji treści Regulaminu i zasad polityki prywatności wydawanych przez Operatora, a znajdujących się odpowiednio na stronach internetowych:
4. Użytkownik podczas rejestracji zobowiązany jest podać następujące dane: nazwę użytkownika (Login), Hasło i adres poczty elektronicznej (e-mail). Pozostałe dane Użytkownika, takie jak: pełna nazwa firmy przedsiębiorcy, adres siedziby firmy, NIP, numer telefonu są podawane przez Użytkownika podczas rozpoczęcia korzystania z Usług w ramach Serwisu tj. np. przy tworzeniu pierwszego Dokumentu.
5. Podawane przez Użytkownika dane, o których mowa w ust. 4 powyżej winny być zgodne ze stanem faktycznym i prawnym. W okresie obowiązywania umowy, Użytkownik jest zobligowany do niezwłocznego aktualizowania tych danych.
6. Podczas rejestracji Użytkownik wprowadza wymyślony i znany tylko jemu Login i Hasło. Login musi składać się z co najmniej pięciu znaków i zawierać wyłącznie cyfry oraz małe litery, z wyłączeniem polskich znaków. Hasło musi się składać z co najmniej pięciu dowolnych znaków.
7. Umowa pomiędzy Użytkownikiem a Operatorem zostaje zawarta gdy po pomyślnym przejściu procesu rejestracji, w tym wyborze Usługi, pojawia się komunikat: "Rejestracja przebiegła pomyślnie."
8. Użytkownik może w każdym czasie sprawdzić wprowadzone do Serwisu przy rejestracji dane poprzez zalogowanie się do swojego konta i wejście na stronę https://www.infakt.pl/ustawienia/logo_i_dane_firmy, jak również w ten sam sposób może dokonywać ich zmiany, bądź korygować błędy.
9. Użytkownik wybierając jedną z płatnych Usług zobowiązany jest po zawarciu umowy w określony powyżej sposób, niezwłocznie uiścić opłatę na rzecz Operatora za wybraną usługę zgodnie z obowiązującym Cennikiem. Cennik publikowany jest na stronie internetowej www.infakt.pl/firma/cennik. Zapłata za usługę może nastąpić w jednej z form wskazanych w Cenniku (zapłata przelewem na rachunek bankowy Operatora, zapłata z wykorzystaniem systemu płatności Dotpay S.A., w tym płatność kartą kredytową lub poprzez szybkie przelewy na konta bankowe).
10. Po zawarciu Umowy oraz uiszczeniu opłaty w sposób opisany w ust. 9 powyżej, do korzystania z Serwisu wystarcza każdorazowe zalogowanie Użytkownika na stronie głównej Serwisu poprzez poprawne wpisanie nazwy użytkownika (Loginu) oraz Hasła.
11. Podczas obowiązywania Umowy Użytkownik nie powinien udostępniać swoich danych identyfikacyjnych (Loginu i Hasła) osobom trzecim. W przypadku stwierdzenia naruszenia poufności tych danych, Użytkownik powinien jak najszybciej zgłosić ten fakt Operatorowi.
12. Użytkownik nie może przenosić praw przysługujących mu z tytułu zawarcia Umowy z Operatorem na inne osoby, bez wyraźnej zgody Operatora wyrażonej w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
13. W przypadku gdy Użytkownik zapomni hasła, powinien wybrać opcję "Zapomniałem hasła" i postępować zgodnie z poleceniami umieszczonymi w Serwisie celem umożliwienia Operatorowi wygenerowania i przesłania na adres poczty elektronicznej (e-mail) Użytkownika wiadomości z adresem (linkiem) do strony ustalania nowego Hasła.
14. Umowa pomiędzy Użytkownikiem a Operatorem zostaje zawarta na czas nieokreślony. Opłata za korzystanie z płatnych pakietów uiszczana jest z góry za 1 rok i nie podlega zwrotowi, za wyjątkiem sytuacji wskazanych w Regulaminie. W przypadku, gdy po upływie 1 roku, za który została uiszczona opłata, Użytkownik nie zamierza dalej używać jednej z płatnych form Serwisu może on nadal korzystać z Serwisu w ramach darmowego pakietu STARTER. To samo dotyczy sytuacji, gdy Użytkownik pomimo wyboru jednego z płatnych Pakietów nie uiści za niego w terminie pełnej opłaty.
15. Po otrzymaniu opłaty, Operator wystawia Użytkownikowi fakturę VAT, która jest doręczana Użytkownikowi w formie elektronicznej na podany przez niego przy zawieraniu Umowy adres poczty elektronicznej (e-mail).
16. Użytkownik ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia wysyłając na adres info@infakt.pl oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. W takim wypadku Operator zwróci Użytkownikowi uiszczoną opłatę.
17. Użytkownik może zaprzestać korzystania z Serwisu i usunąć swoje konto w każdym czasie poprzez wybranie na stronie internetowej https://www.infakt.pl/ustawienia/abonamenty polecenia "Zamknij konto". W takim wypadku z Serwisu zostają usunięte wszystkie dane wprowadzone przez Użytkownika podczas korzystania z Serwisu. W przypadku rezygnacji przez Użytkownika z korzystania z Serwisu przed zakończeniem okresu, za jaki uiszczono opłatę, opłata ta nie jest zwracana ani w całości ani w części.
18. Umowa zostaje rozwiązana w przypadku zapomnienia przez Użytkownika Hasła i zaistnienia sytuacji uniemożliwiającej wygenerowanie nowego Hasła. W takiej sytuacji uiszczona przez Użytkownika opłata nie jest zwracana.
19. Operator może rozwiązać Umowę poprzez jej wypowiedzenie ze skutkiem natychmiastowym. Wypowiedzenie umowy następuje poprzez usunięcie konta Użytkownika i zablokowanie dostępu do Serwisu, jeśli Użytkownik:
W przypadkach wskazanych w niniejszym ustępie lit. a) – f) uiszczona przez Użytkownika opłata nie jest zwracana.
20. Podany przez Użytkownika przy zawieraniu Umowy lub później zmieniony adres poczty elektronicznej (e-mail) jest wykorzystywany przez Operatora do:
21. Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie danych i informacji, o których mowa w ust. 19 powyżej oraz na przetwarzanie w tych celach adresu e-mail podanego podczas zawierania Umowy.
22. Serwis jest dostępny dla Użytkowników nieprzerwanie, przy czym Operator uprzedza o możliwości czasowego zawieszenia dostępności Serwisu z powodów technicznych (awarii, konieczności przeprowadzenia napraw lub konserwacji systemów obsługujących Serwis oraz w związku z koniecznością ich modernizacji lub rozbudowy, napraw lub konserwacji).
23. W przypadku, gdy przerwa lub czasowe zawieszenie dostępności Serwisu będą możliwe do przewidzenia Operator powiadomi Użytkowników o takich zdarzeniach z odpowiednim wyprzedzeniem umieszczając na stronie internetowej https://www.infakt.pl/logowanie stosowną informację.
24. Uwagi i zastrzeżenia dotyczące Serwisu należy zgłaszać na adres: info@infakt.pl.
1. Użytkownik może złożyć reklamację, jeżeli usługi przewidziane w niniejszym Regulaminie oraz Umowie nie są realizowane przez Operatora lub są realizowane niezgodnie z postanowieniami Regulaminu i Umowy.
2. Reklamację można złożyć w formie pisemnej na adres siedziby Operatora lub elektronicznej na adres elektroniczny info@infakt.pl. Reklamacja powinna zawierać co najmniej nazwę użytkownika, opis reklamacji oraz adres e-mail, na który ma zostać przesłana odpowiedź na reklamacje oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
3. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Operator zwraca się do Użytkownika składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
4. Operator rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci, z zastrzeżeniem, że Operator może odmówić rozpatrzenia reklamacji złożonych po upływie 90 dni od ujawnienia się przyczyn reklamacji.
5. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest wyłącznie na adres e-mail wskazany w reklamacji.
1. Operator podejmuje wszelkie działania niezbędne do ochrony danych Użytkownika oraz wszelkich innych danych wprowadzonych przez Użytkownika do Serwisu. Jednocześnie Operator zobowiązuje się do nieudostępniania osobom trzecim żadnych danych wprowadzonych przez Użytkownika do Serwisu.
2. Dane wprowadzone przez Użytkownika do Serwisu stanowią jego własność i z wyjątkiem tych danych, o których mowa w ust. 4 §3 Regulaminu, nie są przetwarzane przez Operatora.
3. Dane, o których mowa w ust. 4 §3 Regulaminu są gromadzone i przetwarzane w celach, o których mowa w Regulaminie oraz w celu prawidłowego funkcjonowania Serwisu w zakresie niezbędnym do wykonania Umowy.
4. Operator nie odpowiada za treść danych wprowadzanych przez Użytkownika do Serwisu.
5. Tylko Użytkownik ma dostęp do danych wprowadzonych przez siebie do Serwisu poprzez posługiwanie się wymyślonym przez siebie loginem oraz hasłem. Operator oraz zatrudnione przez niego osoby nie mają wglądu do danych wprowadzonych do Serwisu przez Użytkownika, z wyjątkiem danych, o których mowa w ust. 4 §3 Regulaminu.
6. Użytkownik w każdej chwili ma prawo wglądu do danych wprowadzonych przez niego do Serwisu, jak również jest uprawniony do ich zmiany.
7. W momencie rozwiązania Umowy, wszelkie dane wprowadzone przez Użytkownika zostaną usunięte z Serwisu.
1. Operator podejmuje wszelkie działania, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu pod względem technicznym, formalnym i prawnym.
2. Udostępniane przez Operatora w ramach Serwisu aplikacje służą jedynie ułatwieniu prowadzenia działalności gospodarczej, w tym dokonywania rozliczeń podatkowo-rachunkowych, natomiast nie przejmują za nie odpowiedzialności. Odpowiedzialność, w szczególności wobec kontrahentów i organów państwowych, w tym organów podatkowych oraz ZUS ponosi Użytkownik jako przedsiębiorca.
3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z użycia, niemożliwości użycia lub błędnego działania Serwisu oraz nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika, chyba że szkody te wynikają z umyślnego działania Operatora.
4. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkodę wynikłą z niewłaściwego działania sprzętu komputerowego i oprogramowania Użytkownika.
5. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wywołane ujawnieniem przez Użytkownika osobie trzeciej Hasła lub Loginu.
6. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wywołane niezależną od niego niemożliwością wygenerowania dla Użytkownika nowego Hasła dostępu do Serwisu.
1. Użytkownicy, którzy zawarli z Operatorem Umowę przed dniem 10 lipiec 2010, od tego dnia korzystają z Usług w postaci aktualnie obowiązującej regulaminu tj. oprócz dotychczasowego wystawiania wyłącznie faktur VAT mogą dodatkowo korzystać z możliwości dodawania dokumentów kosztowych oraz nowych funkcjonalności Serwisu, zgodnie z zasadami opisanymi w ust. 2 poniżej.
2. W szczególności dotychczasowi Użytkownicy posiadający Pakiet MINI korzystają z aktualnego Pakietu REGULAR umożliwiającego tworzenie i edytowanie 50 Dokumentów, w tym 25 faktur sprzedaży i tyle samo dokumentów kosztowych. Użytkownicy posiadający dotychczas Pakiet STANDARD korzystają z Pakietu REGULAR umożliwiającego tworzenie i edytowanie 100 Dokumentów, w tym 50 faktur sprzedaży i 50 dokumentów kosztowych. Użytkownicy posiadający dotychczas Pakiet PREMIUM korzystają z Pakietu REGULAR umożliwiającego tworzenie i edytowanie 1 000 Dokumentów, w tym 500 faktur sprzedaży i 500 dokumentów kosztów. Użytkownicy posiadający Pakiet MAX korzystają z Pakietu REGULAR w wersji umożliwiającej tworzenie i edytowanie 6 000 Dokumentów, w tym 3 000 faktur sprzedaży i 3 000 dokumentów kosztów.
3. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie internetowej http://www.infakt.pl/firma/regulamin i stanowi integralną część zawieranej z Użytkownikiem umowy.
4. Operator może zmienić Regulamin, w tym uruchomić nową wersję usług świadczonych w ramach Serwisu. Zmiana staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Operatora, który nie może być krótszy niż 7 dni od momentu udostępnienia na stronie Serwisu zmienionego Regulaminu.
5. Użytkownik przy rozpoczęciu korzystania z Serwisu, po chwili wejścia w życie zmian zostanie powiadomiony o takich zmianach i możliwości ich akceptacji. Odmowa akceptacji zmian jest równoznaczna z natychmiastowym rozwiązaniem umowy przez Użytkownika z Operatorem ze skutkiem określonym w ust 17 §3 Regulaminu.
6. Użytkownik jest zobowiązany do powiadamiania Operatora o każdorazowej zmianie adresu poczty elektronicznej, z tym skutkiem, iż w przypadku braku wykonania tego obowiązku bądź wykonania go w sposób nienależyty, oświadczenie Operatora wysłane do Użytkownika na dotychczasowy adres e-mail jest skuteczne.
7. Załącznik do Regulaminu np. Polityka ochrony prywatności jest jego integralną częścią.
8. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne bądź bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.